Kundenbetreuer für Bosch Smart Home (w/m/div.)
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Posted on :
23-05-2025
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Job Description
- Du gibst Auskunft ber Anfragen zu Produkten Preisen sowie dem Bestellprozess rund um das Thema Vernetztes Wohnen.
- Du bernimmst den technischen Support u.a. die Lsungsfindung bei Fehlermeldungen in unserer App.
- Du gibst telefonischen und schriftlichen Support bei der Installation der einzelnen Komponenten und untersttzt im 2ndLevel Support bei komplexeren Sachverhalten.
- Du bist verantwortlich fr die Problemidentifikation Fehleranalyse und Problemlsung per Telefon Chat und EMail.
Qualifications :
- Ausbildung: Idealerweise abgeschlossene Ausbildung mit technischem Background (nicht zwingend notwendig) technische Affinitt ist wnschenswert
- Persnlichkeit: Kunden und serviceorientiert Leidenschaft fr neue SmartphoneApplikationen
- Erfahrungen und Knowhow: Erfahrung im Service und Supportbereich Begeisterung fr innovative Technologien (Smartphones Apps und intelligente Vernetzung)
- Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau Englischkenntnisse wnschenswert
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr Samstag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr
Wichtiger als deine Ausbildung ist uns dein Feuer fr die Themen rund ums Vernetzte Wohnen und deine Leidenschaft fr moderne Technologien sowie Freude am Kundenkontakt.
Zustzliche Informationen :
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Wir bieten tolle Mglichkeiten des mobilen Arbeitens. Sprich uns gern dazu an.
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Hannah Klein (Personalabteilung)
49
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
Key Skills
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