Customer Operations Manager - Stage - 08/25
Customer Operations Manager - Stage - 08/25
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Lquipe Customer Success & Operations chez Faks
Nous sommes une quipe de 6 personnes en charge de la mission la plus importante nos yeux : maintenir et dvelopper la satisfaction de nos clients (groupements pharmaceutiques).
Les membres de lquipe
Eudes est responsable de lquipe Customer Success & Operations. Il sassure quelle maintienne une bonne communication et une satisfaction au top chez les clients.
Constance et Ezechiel sont en charge du bon droulement du projet chez les clients.
Ta mission chez Faks
Ton rle au sein de lquipe Customer Sucess & Operations est central il consiste maintenir une relation privilgie avec nos groupements et assurer leur satisfaction au quotidien.
Plus prcisment les rsultats attendus sont les suivants :
Rsoudre les problmes de nos clients et apporter une rponse qualifie et rapide.
Soccuper de la mise en place du projet faire des formations suivre le succs de la mise en place.
Vrifier la pleine satisfaction de nos clients et rcuprer des retours prcieux pour notre dveloppement.
Participer lamlioration continue de lexprience client sur la plateforme.
Required Experience:
Manager
Employment Type
Intern
