Inspecteur Gérant d’Agences Région Sud-Est (F/H)

Le poste peut tre rattach notre site de Lyon de Marseille ou de Nmes (de nombreux dplacements sont prvoir dans toute la Rgion SudEst).

En tant quInspecteur(trice) Grant(e) dAgence vous tes en charge de/d :

• Conduire provisoirement en qualit de Responsable toutes les activits dune agence devenue vacante et notamment veiller la prservation de la clientle jusqu la nomination de son nouveau titulaire
• Assurer la permanence de la reprsentation de lentreprise
• Prparer lagence sa prise en main par le/la nouvel(le) Agent(e) Gnral(e) en veillant la qualit de la transmission

LInspecteur(trice) Grant(e) dAgence exerce tout ou partie des activits principales suivantes :

En amont de la reprise dune agence

• Contribue la construction de la stratgie de transition
• Analyse la situation pour informer les diffrents services concerns de la teneur de la difficult ou non de la reprise

Lors de la reprise dune agence

• Accompagne et rassure les collaborateurs dans ce nouvel environnement
• Assure la continuit du service et laccompagnement des clients
• Assure la bascule de lensemble des outils informatiques etla continuit des prestations des fournisseurs
• En relais des Services Administratifs et de la Direction des Affaires Gnrales des SGTA (Socit de Gestion et de Transmission dAgences) contacte le prcdent titulaire de lAgence pour obtenir les informations relatives la comptabilit de lAgence au rglement de lIFM (Indemnit de Fin de Mandat) ainsi que lensemble des documents contractuels ncessaires la mise en place de la gestion transitoire
• Assure une transmission de qualit et le cas chant la mise en conformit des dossiers RH des collaborateurs
• Sassure du respect des normes rglementaires et AXA met en place si ncessaire les mesures correctives et pilote les travaux de mise aux normes
• Vrifie la conformit aux procdures commerciales et de gestion des pratiques de lAgence
• Lorsque les conditions du dpart de lAgent limposent ralise les investigations RH ncessaires pouvant conduire des dcisions structurantes dont il assurera la mise en uvre
• Pilote lventuel changement de local de lAgence et/ou les travaux damnagement

Gestion quotidienne de lAgence

Au service des clients :

• Contribue au maintien et au dveloppement du portefeuille
• Conseille les clients en matire de garantie de protection et de scurit
• Procde le cas chant aux visites des risques
• Ralise ou supervise les tarifications et devis sur tous les produits assurantiels
• Intervient autant que de besoin auprs les souscripteurs et autres services de gestion
• Prend contact avec les clients stratgiques de lagence pour se prsenter et les rassurer
• Mne des entretiens de vente avec les clients
• Est responsable de la ralisation de lensemble des activits de gestion des contrats (sinistres recours )
• Accompagne les clients dans le changement de leurs habitudes (utilisation de lespace client esignature )

Au service de lentit conomique :

• Anime et dirige les collaborateurs de lagence notamment en organisant leur travail et en cordonnant leurs activits
• Veille prserver le rseau de prescripteurs et apporteurs et ngocie les conditions de collaboration
• Pilote le compte dexploitation de lagence et prend les dcisions managriales ncessaires
• Effectue le recrutement du personnel dAgence si ncessaire
• Pilote la logistique oprationnelle de lAgence et les frais de fonctionnement
• Gre les comptes et procde aux envois de fonds
• Transforme lorganisation de lAgence pour en amliorer la performance organisationnelle et commerciale et met en uvre la stratgie dfinie par AXA
• Assure la conformit de lAgence et des collaborateurs aux diffrentes obligations rglementaires

Transmission de lAgence :

• Contribue lanimation de la formation initiale du ou des futurs Agents Gnraux
• Participe la formation individuelle du futur Agent Gnral appel reprendre lAgence et laccompagne dans ses premiers jours dactivit en assurant une transmission de lagence et du portefeuille dans les meilleures conditions

• Bac5 (cole de commerce universit)
• Plusieurs dannes dexprience dans un environnement commercial
• Leadership management et gestion de projet
• Apptence pour travailler tant en transversal quen quipe
• Qualits relationnelles et enthousiasme
• Exprience et gotpour le terrain
• Sens de la ngociation de la vente et du challenge
• Savoir convaincre et faire adhrer
• Aisance et apptence pour les outils informatiques le digital et les rseaux sociaux
• Procdures et techniques de souscription et de rglement des sinistres
• Techniques dadministration de gestion comptable et de dmarche commerciale