Assistant Cheffe de réception H/F/X
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Job Description
Devenez le bras droit incontournable de notre Rception !
Vous tes passionn(e) par lhospitalit vous aimez le contact client et avez lme dun(e) leader de terrain Parfait vous tes peuttre le superviseur rception quil nous faut !
Votre mission (si vous lacceptez) :
Aux cts de notre Cheffe de rception toujours sur le terrain vous serez le lien fort entre lquipe les clients et les autres services. Empathique organis(e) cratif(ve) et oprationnel(le) vous incarnerez lexcellence en matire de service client.
Votre quotidien :
- Coordonner les oprations quotidiennes avec efficacit et bonne humeur
- Suivre de prs les Focus No Show dductions et commissions (oui on aime quand tout est carr)
- Appliquer les politiques tarifaires et les audits comme un(e) pro
- Garder les documents et infos jour pour une exprience client fluide
- Superviser la gestion des caisses
- Planifier copiloter et insuffler une dynamique positive dans lquipe
- Faire voluer vos collgues avec bienveillance pdagogie et un brin de folie (positive !)
- Rester en veille sur la qualit les commentaires clients et les audits
Le profil que lon adore :
- Vous tes proche des gens laise avec tous types de personnalits
- Vous avez dj fait vos armes en rception et souhaitez passer la vitesse suprieure
- Vous tes aussi laise en franais quen anglais (au minimum !)
- Vous savez motiver coacher et fdrer une quipe autour dun objectif commun
Pourquoi nous rejoindre
Parce quici vous ntes pas quun collaborateur vous tes acteur du changement. Vous avez de vraies responsabilits une ambiance conviviale des challenges au quotidien.
Lieu : Ibis Paris La Dfense Esplanade
Type de contrat : CDI
Prise de poste : Ds que possible !
Prt(e) crire une nouvelle page avec nous Envoyez votre CV et venez faire briller la Rception avec nous
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
