Tech Lead PMS Opera (F/H/X)

Accor Tech & Digital cest le laboratoire dinnovation et de transformation technologique du leader mondial de lhtellerie.  

Nos quipes appeles Heartist concentrent le meilleur de lhospitalit et le meilleur de la tech & du digital. 

Notre ambition: offrir nos clients des expriences personnalises mmorables et durables. 

Ici nous faisons natre de nouvelles faons de voyager dans chacun de nos 5500 htels au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays. 

Ici nous sommes au cur dun formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services pour nos clients et nos quipes en htels. 

Ici votre champ dapplication ne connatra aucune frontire. 

Alors avec nous osez avoir un impact sur le monde! 

Cest ici que vous attend votre plus grand dfi: 

En tant que Responsable Technique spcialis dans les technologies de lcosystme Opera vous apporterez un leadership technique et une expertise dans le support et la maintenance des systmes critiques notamment Opera ORS (Opera Reservation System) OWS (Opera Web Services) ADS (Availability Distribution System) OXIHUB OXI (Opera XML Interface) IFC (Internet For Guests) PMS (Property Management System) Accor Shell et AMQ (Advanced Message Queuing).

Vous superviserez une quipe et piloterez les amliorations des systmes au sein de lcosystme Accor.

Vos missionset responsabilits : 

• Leadership Technique et Gestion dquipe : Encadrer lquipe technique fournir des conseils stratgiques et promouvoir une culture dinnovation.
• Support et Maintenance des Systmes : Assurer la disponibilit la stabilit et la performance des systmes Opera et grer les incidents critiques.
• Expertise et Rsolution de Problmes : Agir en tant quexpert rsoudre les problmes complexes et fournir un support de niveau 2 pour le PMS.
• Intgration et Interfaces : Garantir une intgration fluide des systmes lis Opera et collaborer avec les fournisseurs pour la maintenance des interfaces.
• Documentation et Connaissances : Maintenir la documentation jour et contribuer la base de connaissances tout en organisant des formations pour lquipe.
• Surveillance et Optimisation : Mettre en place des solutions de surveillance et analyser les indicateurs de performance pour optimiser les systmes.
• Collaboration Transversale : Faciliter le transfert de connaissances vers lquipe de support GSS (Global Support Services).

Qualifications :

Et vous

Vous tes diplm(e) dun Baccalaurat ou dun Master en Informatique en Technologies de lInformation ou dans un domaine connexe. Vous avez plus de 7 ans dexprience en informatique dont au moins 3 5 ans dans un rle de leadership.

Vous possdez une expertise approfondie des systmes Opera et des systmes de gestion htelire associs. Vous avez galement des comptences en intgration de systmes et en gestion dAPI ainsi quune solide comprhension de lindustrie htelire.

Comptences :

• Excellentes comptences en service la clientle avec une approche centre sur le client.
• Comptences linguistiques avances en franais et en anglais.
• Expertise technique combine des comptences en leadership.
• Adaptabilit et capacit dapprentissage rapide.
• Exprience en gestion des fournisseurs et solides comptences analytiques.

Informations supplmentaires :

Et nous quels sont nos engagements  

Sur le monde 

• Accor sengage pour le monde qui nous entoure avec une culture employeur forte centre sur le dveloppement de nos 300000 talents. 

• Nous adoptons une approche damlioration continue pour rduire limpact du digital sur lenvironnement dans lensemble de nos projets. 

Sur votre carrire 

• Nous permettons tous nos collaborateurs de matriser leur quilibre vieperso / viepro et leur offrons les moyens de faonner leur environnement de travail leur image.  

• Les parcours de formation et dvolution sont dfinis la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble au quotidien.  

Concrtement chez Accor Tech & Digital : 

• Tltravail en France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous nos bureaux ou mme nos htels et espaces de coworking. 

• Chaque mercredi aprsmidi consacrez votre temps du travail de fond et votre dveloppement personnel. 

• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone. 

• Amlioration continue & formations : Hackathons partenariats technologiques dexception talent management ddi et plateforme ddie la formation Digitech Academy & certifications. 

et aussi 

• Programme ALL Heartist: tarifs prfrentiels et offres flash pour des sjours et expriences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires dans le monde entier. 

• Programme de volontariat Heartist for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur dune association. 

• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activits culturelles et sportives. 

• Forfait Mobilit durablede 600 maximum pour lutilisation dun moyen de dplacement vert ou Pass navigo pris en charge 75%. 

• Tickets restaurant de 10. 

• Une mutuelle obligatoire finance 50% par Accor sans frais supplmentaire en cas dadhsion de vos ayants droits. 

• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs restaurants espaces de jeux et de sport. 

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critres de slection. 

Nous valorisons la richesse des diverses nationalits personnalits et parcours professionnels. 

Nous savons nous adapter aux besoins spcifiques de nos collaborateurs notamment ceux en situation de handicap.  

Nous encourageons toutes les candidatures sans distinction de genre alors osez postuler ! 

Pour nous le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.  

Cette mission vous attire Postulez et nous vous proposerons : 

1. Un change avec notre quipe recrutement pour vous prsenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rle qui peut vous correspondre   

2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de lquipe  

3. Pour certains postes vous pourriez galement tre amen effectuer un test ou une tude de cas ainsi quun questionnaire sur votre personnalit et vos motivations. 

4. Un entretien final avec notre quipe des Ressources Humaines pour changer sur la culture de notre Groupe lenvironnement de travail notre programme de formation et les perspectives de carrire ainsi que les diffrents avantages du Groupe. 

5. Un feedback personnalis. 

#accortechdigital

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Fulltime