Agent d'accueil et d'instruction (H/F)
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21-05-2025
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21-05-2025
Job Description
La Ville de NoisyleGrand recherche des personnes engag es et bienveillantes pr tes jouer un r le cl dans le lien entre les citoyens et la collectivit . Ce poste n est pas une simple fonction c est une mission d accueil et de service o chaque sourire chaque coute contribue renforcer la proximit la confiance et la qualit de vie dans la ville.
Qui sommesnous
Venez fa onner lavenir de NoisyleGrand !
Vous cherchez une ville o chaque jour est une opportunit de contribuer de grandir de transformer NoisyleGrand cest bien plus quune simple localisation g ographique cest un v ritable p le de vie d changes et de d veloppement. Envie de faire partie dune quipe dynamique et engag e Rejoignez nos 1500 collaborateurs d vou s. Pr t voluer dans un cadre o la diversit des comp tences est une richesse D couvrez nos 170 m tiers.
Cherchezvous une carri re o chaque poste a un impact Avec plus de 140 opportunit s chaque ann e votre future mission vous attend. NoisyleGrand chaque talent trouve sa place chaque projet trouve son terrain. Ensemble construisons une ville qui bouge une ville qui rayonne une ville qui vous ressemble. Participez laventure NoisyleGrand. Votre parcours commence ici !
Votre mission au quotidien :
Concr tement vous tes au c ur du service Logement en lien avec les bailleurs sociaux les demandeurs les partenaires les lus. Vous tes un peu le chef d orchestre de la paperasse bien faite et de l information fluide.
Votre journ e Elle commence souvent par l accueil des usagers en physique ou au t l phone. Vous r pondez aux questions expliquez les d marches guidez les personnes dans leur parcours de demande de logement social. Vous tes cette voix rassurante qui donne des r ponses concr tes.
Puis viennent les dossiers : vous les r ceptionnez les v rifiez les enregistrez avec pr cision dans le logiciel Pelehas vous classez vous suivez. Vous traquez les pi ces manquantes comme un e pro relancez quand il le faut r digez les courriers envoyer adaptez les mod les selon la situation.
Vous tes galement le lien avec les bailleurs sociaux. Une proposition de logement C est vous qui assurez le suivi : bons de visite coordination avec les candidats relances retours et bien s r vous informez sur les r sultats des commissions d attribution.
Et puis il y a les moments plus collectifs : les commissions internes de s lection o vous participez activement en pr parant les dossiers en changeant avec l quipe et en pr sentant les candidatures. Et parfois vous assistez l lu lors de la remise des clefs aux nouveaux locataires. Une touche symbolique mais tr s concr te de votre contribution.
Profil
Vos comp tences utiles :
Vous tes rigoureux se sans tre rigide. l aise avec les outils num riques vous jonglez avec Excel et vous naviguez dans un logiciel m tier sans vous arracher les cheveux. Vous avez un vrai sens de l accueil vous savez couter sans juger expliquer avec simplicit et faire preuve de discr tion. Vous aimez que les choses soient bien faites et vous tes de ceux qui trouvent qu un bon classement peut faire gagner un temps fou.
Une connaissance du logement social m me de loin est un vrai plus. Sinon on vous forme. Ce qui compte c est votre envie d apprendre votre capacit d adaptation et votre professionnalisme au quotidien.
Informations contractuelles
Pourquoi nous
D couvrez les avantages de travailler NoisyleGrand
NoisyleGrand nous comprenons limportance de l quilibre entre vie professionnelle et vie priv e et nous nous engageons offrir un environnement de travail optimal nos collaborateurs.
Cong s et flexibilit :
Profitez de 25 jours de cong s annuels et de 12 23 jours de RTT en fonction de votre temps de travail. Nous soutenons la flexibilit avec des possibilit s de t l travail allant de 1 3 jours par semaine et des horaires flexibles qui vous permettent dadapter votre quotidien selon vos besoins.
Bien tre et sant :
Votre bien tre nous tient c ur. B n ficiez dun acc s des programmes de bien tre physique et mental avec des cours de sport gratuits sur le temps de midi et dun soutien en sant mentale gr ce nos services de conseil.
Assurance et protection sociale :
Soyez rassur gr ce notre assurance maladie compl mentaire avec une participation de lemployeur pour les mutuelles labellis es et une assurance vie et invalidit .
D veloppement professionnel :
Chez nous le d veloppement professionnel est une priorit . Profitez des formations CNFPT de multiples opportunit s de mobilit interne et dun plan de formation ambitieux pour enrichir continuellement vos comp tences.
Culture dentreprise :
Nous valorisons notre culture dentreprise et lengagement de nos employ s. Participez nos enqu tes de satisfaction nos v nements r guliers et b n ficiez dun solide soutien manag rial.
Avantages sociaux :
Vivez pleinement la vie de la communaut NoisyleGrand avec notre amicale du personnel des r ductions dans les boutiques locales et des avantages pour certaines activit s de loisir.
Restauration :
Profitez de notre restaurant municipal o vous pouvez savourer un repas complet un tarif tr s avantageux tout en socialisant avec vos coll gues.
NoisyleGrand nous sommes d di s cr er une exp rience de travail enrichissante et bienveillante pour tous nos collaborateurs. Venez construire avec nous lavenir de notre belle ville !
Quattendre de nous
D couvrez ici comment notre quipe s panouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux ax sur la collaboration la croissance et le d veloppement personnel.
Vos prochaines tapes
Si vous tes motiv vous joindre une quipe engag e et que vous aspirez jouer un r le essentiel dans lam lioration de notre clairage public nous vous encourageons vivement candidater ! Faites le premier pas aujourdhui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton "Postuler".
Pour aller plus loin retrouveznous en images :
- D couvrez ici vos futurs coll gues en vid o
- D couvrez ici le message daccueil que vous a r serv la direction en vid o couvrez ici nos locaux qui sont confortables et vous attendent Dipl me pr par durant le contrat d'apprentissage : Licence ou Master sp cialis dans les domaines suivants : contr le de gestion, finance, administration des collectivit s Nous recherchons Un personne motiv e, rigoureuse et organis e Des connaissances des logiciels bureautiques Go t du chiffre, de l'analyse et de la synth se Bonne communication De la discr tion et de la neutralit
Employment Type
Full Time
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