Addetto/a Assistenza Clienti â Settore Dispositivi per il Benessere Personale
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Job Description
Azienda attiva nella distribuzione di dispositivi per la cura della persona seleziona una risorsa da inserire allinterno dellufficio assistenza clienti.
Attivit previste:
Gestione delle comunicazioni in entrata (chiamate email) per fornire supporto ai clienti;
Assistenza nella compilazione di pratiche relative a ordini e reclami;
Fornitura di informazioni su caratteristiche tecniche e modalit di utilizzo dei dispositivi;
Registrazione e archiviazione digitale della documentazione di supporto;
Collaborazione con larea logistica e tecnica per la risoluzione delle segnalazioni ricevute.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Office email archiviazione digitale);
Capacit di ascolto e gestione delle richieste in modo chiaro e preciso;
Attitudine al problem solving e capacit organizzativa;
Cortesia e disponibilit nel rapporto con lutenza.
Offerta:
Contratto a tempo determinato 3 mesi rinnovabile fulltime;
Orario dal luned al venerd 40 ore settimanali;
Formazione iniziale e affiancamento operativo.
Employment Type
Full Time
