Italian speaking Customer Support Representative Portogallo
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Job Description
Sei un madrelingua italiano alla ricerca di unopportunit allestero
Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo. Questa posizione offre lopportunit di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.
Principali responsabilit:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono email e chat
Fornire informazioni sui prodotti assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
Offrire un servizio clienti eccellente garantendo una customer experience positiva
Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation
Supporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi garantendo la massima soddisfazione del cliente
Obiettivi di vendita: Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale assicurando unesperienza cliente di alto livello
Requisiti:
- Italiano fluente (livello C1/C2)
- Trasferimento in Portogallo obbligatorio
- Ottima conoscenza dellinglese (livello C1)
- Eccellenti capacit di problem solving e relazionali
- Disponibilit a spostarsi allinterno del Portogallo
Informazioni aggiuntive:
- Esperienza pregressa nel customer service un plus ma non obbligatoria
Cosa offriamo:
Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni
Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo
Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente
Opportunit di crescita professionale in un ambiente internazionale
Employment Type
Full Time
