Hospitals Success Team Manager (x/f/m)

Lquipe que vous rejoindrez

En tant que Managereuse de lquipe Account Management Hpital vous portez un rle cl dans le dveloppement de notre activit auprs des tablissements de sant sur vos rgions.
la tte dune quipe de 4 Account Managers expertes dans laccompagnement des structures hospitalires vous contribuez directement la croissance et lexcellence oprationnelle de Doctolib sur ce segment stratgique.

Vos Missions

1. Leadership & Dveloppement dquipe
Coconstruire et dployer la stratgie gotomarket avec les quipes Produit Marketing et Hpital
Accompagner et faire grandir une quipe de 4 Account Managers au quotidien
Structurer les processus et indicateurs de performance de lquipe
Favoriser le dveloppement professionnel de chacune dans un environnement stimulant

2. Performance & Dveloppement Commercial

• Dvelopper le portefeuille clients via lextension de primtre et la diversification des solutions (gestion des admissions tlexpertise IA)
• Piloter les KPIs commerciaux : taux de conversion revenus rcurrents satisfaction client
• Dfinir et atteindre les objectifs de croissance

3. Expertise & Relations Externes

• Btir des partenariats stratgiques avec les acteurrices cls du secteur
• Porter la vision Doctolib lors dvnements professionnels majeurs
• Identifier les opportunits de dveloppement et adapter nos solutions aux besoins du secteur

Les qualits attendues pour ce poste

Formation et exprience

• Expertise approfondie du secteur hospitalier public et ESPIC (organisation enjeux rglementation)
• 5 ans minimum dexprience en management dquipe commerciale B2B idalement dans le secteur de la sant
• Matrise des outils de pilotage de la performance commerciale et CRM

Comptences cls

• Leadership inspirant : capacit dvelopper et fdrer une quipe autour dobjectifs ambitieux
• Vision stratgique : analyse fine des enjeux complexes du secteur hospitalier
• Excellence relationnelle : aptitude interagir efficacement avec les diffrentes acteurrices tous les niveaux
• Orientation rsultats : rigueur dans le pilotage des KPIs et la gestion de projets complexes
• Agilit : capacit voluer dans un environnement en forte croissance

Qualits essentielles

• Esprit entrepreneurial et capacit innover dans un secteur en transformation
• Engagement pour lamlioration continue et la satisfaction client
• Force de proposition et proactivit dans lidentification dopportunits
• Excellentes capacits danalyse et de synthse
• Volont davoir un impact positif sur le systme de sant

Notre offre

• Une mutuelle avantageuse prise en charge 100% par Doctolib
• Des bonus trimestriels ou mensuels (en fonction de votre poste)
• Jusqu 14 jours de RTT (hors quipes Customer Care)
• Parental care program (1 mois de cong en plus du cong parental lgal et 05 jour de cong par enfant la rentre scolaire)
• Solidarity Days (2 jours de volontariat par an pour aider des associations oeuvrant dans le domaine de la sant)
• Wellbeing program (offre de sant mentale et de coaching gratuite avec )
• Pour les salaris en situation de handicap ou ayant le statut de procheaidant un package comprenant une adaptation de la politique de tltravail & des jours dabsence autorise pays pour les RDV mdicaux ainsi quun soutien psychologique renforc.
• Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
• Flexibility days (possibilit de travailler 10 jours par an depuis un autre pays de lUnion Europenne et le RoyaumeUni)
• Chque djeuner avec la carte Swile
• Une subvention du comit dentreprise pour rembourser une partie de ladhsion un club de sport ou autre activit de loisir
• Une subvention pour lachat dun vlo
• Remboursement hauteur de 50% labonnement aux transports en commun

Le processus de recrutement

1. Entretien tlphonique avec un Talent Partner
2. Entretien avec le Senior Manager de lquipe Hospitals
3. tude de cas et rstitution avec le Senior Manager et le Directeur grands comptes (en prsentiel)
4. Prise de rfrences

Dtails du poste

• CDI
• Temps Plein
• Lieu de Travail : LevalloisPerret
• Prise de poste : ds que possible
• Rmunration (package fixe variable) : selon profil
• Ce poste est ligible au tltravail partiel : 2 jours en distanciel 3 jours en prsentiel
  
  

Chez Doctolib nous sommes convaincus que nous devons amliorer la sant pour tout le monde. Cela se reflte dans notre processus de recrutement. Nous valuons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation sans aucune forme de discrimination.

Plus les ides sont diverses plus notre produit amliorera vritablement la sant pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib quel que soit votre genre religion ge orientation sexuelle origine ethnique ou handicap.

Afin de garantir lgalit des chances nous vous invitons exclure les informations personnelles (par exemple : photos ge) de vos candidatures. Si vous avez besoin damnagements particuliers merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoigneznous pour construire la sant dont nous rvons tous !

Toutes les informations fournies sont traites par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de dtails sur le traitement des donnes cliquez ici. Veuillez contacter pour toute question ou pour exercer vos droits.