Service Manager IT (m/w/d)
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Job Description
Service Manager IT (m/w/d)
Arbeitsort: 33332 GterslohWas Sie erwartet:
Mit Ihrem technischen Knowhow und Ihrer Begeisterung fr IT bernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team:
- Sicherstellung derpnktlichen Bereitstellung der vereinbarten Kundenservices
Effektive Steuerung und Verwaltung der Infrastrukturressourcen
Teilnahme an regelmigen Service Review Meetings mit Kunden
Management von Eskalationen
bernahme der Verantwortung fr die Einleitung von Manahmen zur Verbesserung der Servicequalitt
Durchfhrung von Risikobewertungen bei Infrastrukturnderungen
Koordination interner und externer Dienstleister
Was Sie mitbringen:
- Ausbildung oder Studium in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjhrige Berufserfahrung im Bereich ITService (Service Boards SLAs)
- Fundierte Kenntnisse im ITOutsourcing und in der ITInfrastruktur
- Fundiertes Prozessverstndnis insbesondere in ITIL
- Idealerweise Erfahrung im SAPUmfeld und in der Betreuung komplexer Applikationen
Hohe Kundenorientierung Kommunikationsstrke und Teamfhigkeit
Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse
Sie sind bereit dazu Verantwortung zu bernehmen und haben groe Lust auf spannende und dynamische Projekte
Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen!
Die dargestellte Position kann in der Form Mobiles Arbeiten / im Homeoffice realisiert werden.
Was wir knnen:
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Rabatte
- Intensive Einarbeitung
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Kontakt:
Anja Seidl Tel.:Kontakt:
Anja Seidl Tel.:Kontakt:
Anja Seidl Tel.:Teilen:
Der BertrandtKonzern bietet seit ber 40 Jahren Entwicklungslsungen fr die internationale Automobil und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen und Anlagenbau Energie Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fr tiefes Knowhow zukunftsfhige Projektlsungen und hohe Kundenorientierung.Service Manager IT (m/w/d)
Ort:Gtersloh
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full-Time
