Auxiliar de Reservas
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Job Description
Atender clientes por telefone email aplicativos ou presencialmente para realizar cotaes reservas e esclarecer dvidas.
Registrar reservas no sistema do hotel garantindo preciso nas informaes como datas tipo de acomodao nmero de hspedes e tarifas.
Confirmar alterar ou cancelar reservas conforme a solicitao do cliente seguindo as polticas do hotel.
Manter contato com agncias de viagem operadoras e plataformas de reservas online (OTAs) para garantir a correta comunicao e disponibilidade de inventrio.
Informar aos hspedes sobre polticas de checkin checkout formas de pagamento regras do hotel e servios adicionais.
Qualifications :
Criatividade
Soluo de Problemas
Contribuio para resultados
Prazer em Servir
Flexibilidade
Comprometimento
Dinamismo
Trabalho em Equipe
Liderana
Agilidade
Proatividade
Discrio
Ateno a detalhes
Zelo/Capricho
Disciplina
Asseio
Informao adicional :
Necessrio ingls intermedirio
Microinformtica como usurio
Cursando superior ou tecnologia em hotelaria turismo ou correlatas
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
