Technicien Support et Référent IT - Expérimenté H/F
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Job Description
Mission :
Pour un de nos partenaires dans le secteur bancaire HELPLINE recherche un Technicien Support et Rfrent IT H/F en CDI sur Mauguio proche Montpellier (34).
Vous intgrerez lquipe Facility Management de ce client.
Le poste implique galement un rle de coordination et de suivi oprationnel des deux collaborateurs IT prsents sur le site.
Vos principales responsabilits seront les suivantes:
- Grer les demandes et les incidents IT des utilisateurs sur le site de Montpellier ;
- Assurer le rle de rfrent pour les environnements MacBook ;
- Installer configurer et maintenir les postes de travail Windows et MacOS (sur site) ;
- Grer les terminaux mobiles (smartphones Android et iOS) : dploiement configuration support ;
- Suivre et traiter les sujets techniques divers lis au bon fonctionnement du site ;
- Assurer une gestion de niveau 1 du rseau local (baies switchs connexions) ;
- Grer le parc informatique (matriel IT) et mobilier associ ;
- Contribuer lanimation et la vie du site en lien avec les quipes Facility Management.
Dure de la mission : 23 juin 2025 au 30 juin 2026
Type de contrat accept pour cette mission :
- CDI
Base horaire : 35h
Amplitude horaire : 9h 17h
Pas de tltravail possible pour ce poste
Qualifications :
Profil Recherch :
De formation suprieure en informatique vous disposez dune exprience de minimum 3 5 ans en tant que TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F avec une exprience significative en tant que rfrent dquipe avec de la coordination dquipe.
Il est ncessaire pour ce poste de matriser lenvironnement iOS Windows et la tlphonie mobile.
Mais ce sont avant tout votre polyvalence technique votre apptence pour la comprhension des enjeux mtiers ainsi que votre sens du service client qui feront la diffrence.
Savoirtre :
- Qualits rdactionnelles
- Sens du service
- Sens de linitiative
- Excellent relationnel
- Esprit dquipe
- Autonomie
Savoirfaire :
- Windows IOS MacOS Android
- Connaissances rseau
- Connaissances sur les logiciels bureautiques
Vous tes mobile Montpellier dans le dpartement de lHrault(34)
Informations supplmentaires :
Avantages :
- Carte tickets resto (95 prise en charge 60% par Helpline)
- Des primes de cooptation allant jusqu 1000
- Une mutuelle
- Prise en charge 50% des transports en commun
- Un CSE avec de nombreux avantages culturels
- Un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences
- Un partenaire mobilit
- Des experts passionns par leur mtier et une quipe RH super sympa !
Processus de recrutement :
Entretien tel Premire prise de contact 15 min
Entretien RH 30 min
Entretien avec lquipe Management 30 min
Prt Faire la Diffrence Rejoignez HELPLINE !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
