Assistant(e) CRM & Webmarketing
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Job Description
Nous recrutons notre prochain(e) Assistant(e) CRM & Webmarketing pour rejoindre notre quipe Digitale !
Sous la supervision directe de la Charge de CRM & Webmarketing vous contribuerez faire rayonner la marque Vanessa Wu travers nos leviers dacquisition et de fidlisation. Vous participerez la conception de contenus engageants au suivi des performances et loptimisation continue de nos campagnes CRM et Webmarketing.
CRM :
Conception et excution des campagnes : vous assisterez dans la cration la rdaction et le design des newsletters hebdomadaires des emails automatiss ainsi que des campagnes SMS/WhatsApp en assurant leur alignement avec lidentit de marque.
Marketing automation : vous contribuerez au dveloppement de scnarios automatiss (triggers fidlit parcours de cycle de vie client) et la rdaction de messages personnaliss afin de renforcer lengagement et la conversion.
Personnalisation des messages : vous rdigerez des messages adapts aux diffrents segments clients afin de maximiser la conversion et lengagement.
Programme de fidlit Wu Club : vous participerez lvolution du programme de fidlit en contribuant lanalyse des performances loptimisation des mcaniques existantes et la mise en place de nouvelles initiatives.
Analyse et reporting : vous serez en charge de la mise en place des reportings du suivi des KPIs et de la formulation de recommandations pour amliorer les performances des campagnes.
Veille stratgique : vous effectuerez une veille rgulire sur les tendances et les meilleures pratiques en CRM copywriting et design afin de proposer des ides innovantes pour optimiser limpact des campagnes.
WEBMARKETING :
Planification des campagnes : vous grerez en coordination avec notre agence le planning des campagnes Webmarketing en tenant compte des temps forts de la marque et en assurant leur cohrence avec les objectifs commerciaux.
Coordination des contenus : vous participerez la coordination de la production des contenus pour chaque levier (Meta SEA Display Retargeting) en veillant leur qualit et leur pertinence en collaboration avec le ple Image / Production.
Suivi des performances : vous analyserez les performances des campagnes en utilisant les KPIs dfinis et participerez llaboration de rapports pour mesurer leur efficacit.
Veille concurrentielle : vous identifierez les tendances et les bonnes pratiques en publicit digitale (social ads contenus formats) pour alimenter la stratgie dacquisition.
Employment Type
Full-Time
