Operations Manager
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Job Description
Le primtre dintervention est le suivant :
- Grer les campagnes de Migrations des clients
- Assurer le support aux utilisateurs des solutions de Gestion de parcs
- Suivre la facturation des services
- Documenter ces ralisations et procdures support
Besoins fonctionnels :
Rpondre aux Service Requests via Jira des clients utilisateurs de nos Solutions / Services
Le PS Operations Manager interviendra depuis la prparation et accompagnera le client pendant la phase de pilote puis de reporting.
En cas de dysfonctionnement de la solution fournie le PS Operations Manager pourra remonter le point aux quipes de support appropries.
Pour cela le PS Operations Manager aura besoin dune comprhension complte et de bout en bout de la solution utilise par le client.
Le PS Operations Manager pourra galement participer des activits de testing prparatoires au dploiement dune nouvelle version des Solutions avant dploiement en Production.
Qualifications :
- Master en technologies de linformation IT Sciences de lingnieur ou autre
- Une exprience en Support et/ou QA et/ou en dveloppement est attendue.
- Des connaissances en Project Management serait un plus
- Dveloppement en Python serait un plus
- Une exprience en Support et/ou QA et/ou en dveloppement est attendue.
- Bonne connaissance de Jira
- Connaissance du monde de la banque ou du paiement lectronique.
- Comptences dans le reporting
- Dveloppement en Python serait un plus
- Des connaissances en Project Management serait un plus
Intervention dans un environnement global avec utilisation de langlais au quotidien
Additional Information :
Vous tes rigoureux cratif curieux et vous aimez travailler en quipe et monter en comptence dans un environnement dynamique les mtiers du service vous animent et vous souhaitez voluer dans un environnement convivial rejoigneznous !
Au plaisir de vous lire!
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
