Chargé de relations clients H/F
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Job Description
Socotec Diagnostic accompagne ses clients dans la protection de la population et la prservation des btiments sur les risques lis aux polluants et notamment lamiante et aux drivs. Nous intervenons sur diffrents types de diagnostics (Amiante Plomb DPE Electricit Gaz Termites...) en phase davantprojet de ralisation ou encore lors de lintervention.
En tant que Charg de relations clients H/F au sein de notre agence base Lyon (69) vous assurez de manire gnrale la gestion des donnes clients ncessaires ladministration des contrats de ventes la planification des missions et leurs facturations.
A ce titre vos fonctions principales consistent :
- Assurer louverture la clture larchivage la mise jour des lments administratifs
- Obtenir et renseigner les lments ventuellement manquants
- Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontes par les diagnostiqueurs ou tout autre interlocuteur en sassurant de la pertinence de la modification
- Effectuer la qualification et la misejour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens
- Assurer le suivi des clients
- Raliser la planification et les retours dinterventions des diagnostiqueurs via FSM
- Raliser la facturation manuelle et grer les litiges simples et autres impays
Vous bnficiez dun salaire fixe Annuel Brut de(selon profil).
A cela sajoute une prime variable pouvant atteindre 130 bruts mensuels.
Qualifications :
De formation Bac Bac2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion
Vous justifiez dau moins 1 an dexpriences professionnelles acquises des fonctions similaires idalement au sein dun bureau de contrles.
Informations supplmentaires :
Pourquoi rejoindre SOCOTEC
- Nous vous accompagnons dans votre carrire en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC 75% des postes dencadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise nous vous aidons la faire grandir et contribuons activement votre dveloppement professionnel grce des dispositifs de formation enrichis
- Nous vous proposons un vhicule de qualit avec une participation avantageuse/comptitive.
- Avec ses 150 agences en France SOCOTEC offre des opportunits de mobilit gographique.
Notre processus de recrutement et dintgration a t optimis pour offrir une
exprience simple digitale et complte chaque candidat.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
