Servicedesk medewerker 2e Lijn
Servicedesk medewerker 2e Lijn
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
4-5years
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Het verhelpen van storingen doorvoeren van aanpassingen en updates en het uitvoeren van vervangingstrajecten en nieuwe installaties op de centrale infrastructuur met focus op Azuremigraties in de komende 18 maanden.
- Het waarborgen van beschikbaarheid performance en capaciteit van systemen door monitoring bewaking en proactief beheer.
Jij bent het eerste aanspreekpunt van de backoffice en vindt het een uitdaging om in een dynamische omgeving de kwaliteit van de ICTdienstverlening hoog te houden. Met digitale ontwikkelingen samenwerking tussen meerdere gemeenten en hoge eisen op het gebied van beschikbaarheid staat de ICTomgeving volop in de schijnwerpers. Flexibiliteit is key: je bent bereid buiten reguliere kantoortijden bereikbaar te zijn.
Vereisten
Wat breng je mee
- Een afgeronde mbo4 opleiding op het gebied van ICT.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als servicedesk medewerker 2e lijn.
- Bereidheid om buiten reguliere kantoortijden bereikbaar te zijn en te werken.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als servicedesk medewerker
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het schrijven van werkinstructies
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met TopDesk
- Aantoonbare werkervaring met Active Directory Exchange Office 365 Windows 11
- Aantoonbare werkervaring met profiel reset via Register Editor en het inrichten van laptops
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Intune
- Teamspeler en een fijne collega om mee samen te werken.
- Klant en servicegericht met een flexibele instelling.
- Oplossingsgericht en begripvol.
- Stressbestendig.
Voordelen
Een afgeronde mbo-4 opleiding op het gebied van ICT. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als servicedesk medewerker 2e lijn. Bereidheid om buiten reguliere kantoortijden bereikbaar te zijn en te werken. Wensen: Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als servicedesk medewerker Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het schrijven van werkinstructies Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met TopDesk Aantoonbare werkervaring met Active Directory, Exchange, Office 365, Windows 11 Aantoonbare werkervaring met profiel reset via Register Editor en het inrichten van laptops Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Intune Competenties: Teamspeler en een fijne collega om mee samen te werken. Klant- en servicegericht met een flexibele instelling. Oplossingsgericht en begripvol. Stressbestendig.
Education
Mbo 4
Employment Type
Full Time
