Technical Onboarding Manager | (Fluent in German)
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Job Description
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Kontaktperson fr die Migration von Kundendaten und bernimmst die vollstndige technische Verantwortung fr den Produktstart von Neukunden bei jameda.
- Du bist fr die technische Integration unserer neuen KI Noa in die Praxisverwaltungssysteme unserer Kund:innen verantwortlich.
- Du baust eine vertrauensvolle Beziehung zu den wichtigsten Ansprechpartnern auf Kundenseite auf (rzt:innen Klinik und Praxismanager:innen Mitarbeitende PraxisITPersonal) um unsere Kund:innen bestmglich technisch zu untersttzen.
- Du untersttzt die Einbindung unserer Kalenderlsung in den Praxisalltag und die bestehenden Praxisverwaltungssysteme unserer Kund:innen.
- Du bernimmst den 2ndLevelSupport im Customer Success Management Team.
Qualifications :
Das solltest du mitbringen:
- eine Ausbildung als Fachinformatiker:in fr Systemintegration oder ein Studium der Informatik. Eine vergleichbare praktische Erfahrung kann diese Qualifikation ersetzen.
- sicherer Umgang mit verschiedenen Betriebssystemen und das analytische Verstndnis eines Systemadministrators.
- Freude daran dich in Systemarchitekturen einzuarbeiten um die passende Lsung fr die Integration unserer Anwendungen im Arbeitsalltag zu finden.
- gute Kommunikationsfhigkeiten und idealerweise Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen und/oder im technischen Kundensupport.
- Interesse am Gesundheitsmarkt und dem Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern.
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Additional Information :
Warum du dich bewerben solltest:
eine vom Arbeitgeber mitfinanzierte Multisport Card
Krankenversicherung ab dem ersten Tag
Englischkurse sowie regelmige Schulungen Workshops und Teamevents
Untersttzung der mentalen Gesundheit ber iFeel
ESOP Docplanner Group Equity: gleichzeitig Mitarbeiter:in und Anteilseigner:in ( hohes Ma an Eigenverantwortung und Vertrauen
Arbeitsvertrag / B2B (Probezeit danach unbefristet)
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
