Gestionnaire Mobilité H/F
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1 Vacancy
Job Description
Dans le cadre du dveloppement de notre activit dans le secteur industriel nous recherchons pour un de nos clients Un(e) Gestionnaire Mobilit.
Vous aurez pour missions :
Pilotage de lactivit Assistance Routire avec les diffrents partenaires assisteurs :
- Analyse et veille permanente des KPIs assistance accessibilit ; taux dabandon ; fournisseurs
- Mise en place de Business Review mensuelle avec les diffrents partenaires assisteurs (relevs des KPIs mensuels contexte saisonnier dfinition de plans dactions mise jour des bases Rseau traitement des cas critiques/particuliers)
- Gestion des facturations contractuelles et extracontractuelles.
Analyse ligne ligne synthses et crations de reportings :
- Suivi des mobilits : dploiement des Vhicules Assistance du constructeur mise en place des vhicules de location ou de prt
- Support aux dossiers Relation Client
- Suivi des refus Assistance du Rseau
Dvelopper lanimation et laboration de rapports dactivit au sein du constructeur et pour le Rseau de Rparateurs Agrs :
- Rdaction et publication de communication : circulaires publipostaux publimailings
- Prsentation du suivi dactivit de la Mobilit en runion (mensuelle AprsVente Rseau)
- Cration et mise jour de documentations (guide Mobilit : bonnes pratiques politique commerciale actualits standards APV services et conditions dassistance routire)
- Rflexion et participation sur des projets et volutions ventuels lis lactivit Mobilit
Qualifications :
Profil :
- Diplme universitaire en lien avec le commerce automobile le service au Client ou avec une approche management.
- Exprience russie au sein dune prcdente mission chez un constructeur automobile ou un acteur du secteur automobile.
- Anglais crit impratif
Informations supplmentaires :
Chez SEGULA Technologies diversit quit et inclusion sont au cur de notre politique RH. Nos mtiers sont ouverts tous et toutes sans considration de genre dorigine sociale et culturelle dorientation sexuelle de convictions religieuses ou de handicap et ce quelle que soit la nature de celuici.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
