Hotliner H/F
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Dans le cadre du dveloppement de notre activit dans le secteur industriel nous recherchons pour un de nos clients Un(e) Techliner / Hotliner.
Vous aurez pour missions :
Assistance technique au rseau de rparateurs :
- Rpondre aux demandes dinformations techniques via la plateforme.
- Aider lutilisation des outils de diagnostic et outillages spciaux.
- Apporter un soutien dans les diagnostics et la rsolution de problmes techniques.
- Faciliter la comprhension et lapplication des solutions.
Suivi administratif :
- Suivre et catgoriser les demandes techniques (Hotline).
- Maintenir la base technique jour selon les indicateurs de performance.
- Faire remonter les problmes techniques au constructeur et aux usines.
- Grer les dmarches auprs des fournisseurs doutillage.
- Assurer la communication avec les autres services (garantie pices etc.).
Interventions techniques sur site :
- Raliser des diagnostics et dmontages sur site.
- Recueillir les informations ncessaires et effectuer des essais vhicules.
- Rdiger des rapports techniques et transmettre les donnes lusine.
- Raliser les assistances techniques occasionnelles (salon vnements particuliers) ou suivi des flottes de vhicules spcifiques.
Expertises amiables ou judiciaires :
- Analyser les dossiers en amont.
- Participer aux expertises sur site.
- Identifier les risques techniques juridiques et commerciaux.
- Rdiger et transmettre un rapport dexpertise avec avis technique.
Qualifications :
- Bac2 type (Bac Pro BTS MAVA/AVA/MCI BTS Systmes Electroniques/embarqus BTS Electronique option auto)
- 4/5 ans dexpriences minimum
- Profil technicien expert (exemple : Cotech expert diagnostic)
- Anglais crit et parl impratif
Informations supplmentaires :
Chez SEGULA Technologies diversit quit et inclusion sont au cur de notre politique RH. Nos mtiers sont ouverts tous et toutes sans considration de genre dorigine sociale et culturelle dorientation sexuelle de convictions religieuses ou de handicap et ce quelle que soit la nature de celuici.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
