Tecnico Help Desk II livello - Spoleto (PG)
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Job Description
Chi cerchiamo
ll candidato scelto lavorer in completa autonomia nella sede del cliente dove avr la responsabilit di gestire tutte le attivit quotidiane di supporto IT. Questo include risolvere le problematiche degli utenti gestire le richieste di assistenza monitorare linfrastruttura e garantire il corretto funzionamento dei sistemi. Essendo lunico tecnico onsite il ruolo richiede una forte capacit di problem solving gestione delle priorit e una solida esperienza nelle attivit di supporto.
Qualifications :
Requisiti Tecnici Richiesti:
- Conoscenza e utilizzo delle pi diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow Jira Remedy Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attivit a seconda delle priorit e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dellinventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacit di risoluzione delle problematiche pi comuni legate alle utenze (reset password creazione e gestione gruppi)
- installazione e troubleshooting office 365 conoscenza e gestione del tenant licenze
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
E richiesta una conoscenza della lingua inglese (B1 B2)
Informazioni aggiuntive :
Sede di lavoro: Full onsite dal luned al venerdi presso la sede di Spoleto.
Contratto e Retribuzione: CCNL Commercio Indeterminato. RAL commisurate alle competenze tecniche esaminate in sede di colloquio (22.000 25.000)
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
