RECEPTIONNISTE H/F - CDD SAISONNIER
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1 Vacancy
Job Description
Le Grand Htel ROI RENE MGALLERY **** Aix en Provence recherche son futur Rceptionniste H/F ds prsent . Poste pourvoir en CDD SAISONNIER de mai octobre 2025.
Vos missions et responsabilits principales
- Assurer la clientle un accueil chaleureux efficace et conforme aux standards de qualit de ltablissement
- Effectuer les procdures informatiques et administratives lies aux checkin/check out sur le systme Opera cloud
- Garantir le suivi du sjour des clients par la communication des informations importantes ses collgues et suprieurs et par la vrification des garanties
- Rpondre aux appels tlphoniques et prendre ponctuellement les rservations
- Tenir vrifier et contrler sa caisse personnelle
- Rpondre aux diffrentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Raliser les diffrents projets confis par sa hirarchie
- Appliquer les procdures et politiques dfinies par la marque et lhtel
- Assurer les shifts matin et soir
- Savoir grer les rclamations clients
Qualifications :
Votre exprience et vos qualifications
- Matrise de langlais et dune seconde langue
- Connaissance souhaitable des logiciels Opera cloud Bizzon
- Excellente aptitude communiquer loral comme lcrit
- Passion pour le client
- Excellentes comptences organisationnelles
- Capacit travailler efficacement en quipe et sens de linitiative
- Sens du dtail autonome
- Flexibilit et polyvalence
- Exprience exige
Informations supplmentaires :
- Salaire propos pour 169 heures mensuelles : partir de 2075 brut par mois
- Indemnits compensatrices de nourriture soit environ 180 brut/mensuel
- Mutuelle
- Carte de fidlit collaborateur (heartist)
- 2 jours de repos conscutifs
- remboursement transport en commun hauteur de 50%
- 1 an dexprience exige sur ce poste
Type demploi : Temps plein CDD
Rmunration : partir de 207500 par mois
Horaires :
- Travail en journe
Question(s) de prslection:
- la maitrise du logiciel OPERA CLOUD serait un plus
Exprience:
- rceptionniste H/F: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (C1) (Requis)
Lieu du poste : En prsentiel
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
