Job Description Summary

We are seeking a driven and talented individual to serve as a Field Service Engineer supporting customer requirements as it relates to all resources and logistics required to perform services and maintenance activities on customers site/property on our metallic additive systems. Join us at Colibrium Additive and be part of a team that is shaping the future of additive manufacturing! This is your opportunity to make a difference and grow your career in an exciting and innovative field. Apply now and take the next step in your professional journey!

About Colibrium Additive: Colibrium Additive a GE Aerospace company is a leader in the field of metallic additive manufacturing. We specialize in 3D metal printing systems providing innovative solutions and services to our customers. Our commitment to quality safety and customer satisfaction drives our success and growth in the industry.

Location: Lichtenfels Germany

Wir suchen eine motivierte und talentierte Person die als Field Service Engineer unsere Kunden bei Service und Wartungsarbeiten an unseren metallischen Additivsystemen untersttzt. Werden Sie Teil von Colibrium Additive einem Unternehmen von GE Aerospace und gestalten Sie die Zukunft der additiven Fertigung mit! Nutzen Sie diese Chance Ihre Karriere in einem innovativen und spannenden Bereich voranzutreiben. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie durch!

Standort: Lichtenfels Deutschland

Job Description

Roles and Responsibilities:

• You will Be the Expert:Install maintain and service our stateoftheart 3D metal printing systems (Laser Machines) ensuring they operate at peak performance.
• Document and Manage:Accurately document service requirements and manage customer cases using our advanced service CRM keeping everything organized and efficient.
• You will be the Customer Champion:Provide exceptional support to our customers helping them maximize the application of our 3D metal printing systems.
• OntheGo Problem Solver:Conduct emergency visits and preventive maintenance ensuring our customers systems are always running smoothly.
• Quality Guardian:Perform direct operations systems checks and execute tasks within a welldefined operations framework maintaining the highest standards.
• Feedback Provider:Offer valuable feedback on quality deviations from machine installations and operations contributing to continuous improvement.
• Relationship Builder:Build strong lasting relationships with customers delivering solutions that exceed their expectations and ensure their satisfaction.
• Adapt and Thrive:Adapt your approach and demeanor in realtime to match the shifting demands of different situations showcasing your flexibility and problemsolving skills.
• Own Your Work:Take accountability for the quality of your work demonstrating your commitment to excellence.

Rollen und Verantwortlichkeiten:

• Experte sein:Installieren warten und betreuen Sie unsere modernen 3DMetalldrucksysteme (Lasermaschinen) fr optimale Leistung.
• Effizient dokumentieren:Erfassen Sie Serviceanforderungen genau und verwalten Sie Kundenflle mit unserem ServiceCRM.
• Kunden begeistern:Untersttzen Sie unsere Kunden dabei das Beste aus unseren 3DMetalldrucksystemen herauszuholen.
• Probleme lsen:Fhren Sie Notfallbesuche und prventive Wartungen durch um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
• Qualitt sichern:berprfen Sie Systeme und fhren Sie Aufgaben nach klaren Vorgaben aus um hchste Standards zu gewhrleisten.
• Feedback geben:Teilen Sie wertvolle Erkenntnisse zu Qualittsabweichungen und tragen Sie zur Verbesserung bei.
• Beziehungen strken:Bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf und liefern Sie Lsungen die Erwartungen bertreffen.
• Flexibel handeln:Reagieren Sie flexibel auf wechselnde Anforderungen und zeigen Sie Ihre Problemlsungsfhigkeiten.
• Verantwortung bernehmen:Stehen Sie fr die Qualitt Ihrer Arbeit und zeigen Sie Ihr Engagement fr Exzellenz.

Required Qualifications:

• Experience in Services & Field Services showcasing your ability to handle the jobs demands.
• Trained electrical and mechanical engineering technician with a technical high school diploma or similar.
• Available to travel extensively embracing the opportunity to explore and support customers World Wide.
• EU Work Permit
• Fluent German and English

Erforderliche Qualifikationen:

• Erfahrung im Bereich Service und Auendienst mit nachweisbarer Fhigkeit die Anforderungen der Rolle zu erfllen.
• Ausbildung in Elektro oder Maschinenbautechnik mit einem Abschluss einer technischen Fachschule oder einer vergleichbaren Qualifikation.
• Bereitschaft zu weltweiten Reisen um Kunden vor Ort zu untersttzen und neue Herausforderungen anzunehmen.
• Gltige Arbeitserlaubnis fr die EU.
• Flieende Deutsch und Englischkenntnisse

Benefits of Working for Colibrium Additive part of GE Aerospace:

• Competitive salary and benefits package
• Work with cuttingedge technology in the additive manufacturing industry
• Collaborative and inclusive work environment
• Commitment to employee safety and wellbeing

Colibrium Additive is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race color religion gender gender identity or expression sexual orientation national origin genetics disability age or veteran status.

Vorteile einer Ttigkeit bei Colibrium Additive einem Unternehmen von GE Aerospace:

• Attraktives Gehalt und umfassendes Leistungspaket
• Arbeit mit modernster Technologie in der innovativen Branche der additiven Fertigung
• Ein untersttzendes und integratives Arbeitsumfeld
• Hchste Prioritt fr die Sicherheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter

Colibrium Additive ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit frdert. Wir schtzen Vielfalt und setzen uns fr ein inklusives Arbeitsumfeld ein in dem sich alle Mitarbeiter willkommen fhlen. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhngig von Herkunft Hautfarbe Religion Geschlecht Geschlechtsidentitt oder ausdruck sexueller Orientierung Nationalitt genetischer Veranlagung Behinderung Alter oder Veteranenstatus bercksichtigt.

We offer

GE Aerospace supports and encourages flexible working arrangements where possible and recognizes the benefits to employees of having a positive worklife balance. As a new joiner toGE Aerospace in Germany we are pleased to be able to offer you the following in your benefit fund which you then can tailor to meet your individual needs:

• company pension plan
• supplemental health insurance
• long service awards invalidity and death insurance
• holiday storage and fitness subsidy

If you are passionate about technology and customer service and meet the qualifications listed above we encourage you to apply.

Wir bieten

GE Aerospace untersttzt und frdert flexible Arbeitsmodelle wo immer es mglich ist und schtzt die Vorteile einer ausgewogenen WorkLifeBalance fr seine Mitarbeiter. Als neuer Mitarbeiter bei GE Aerospace in Deutschland freuen wir uns Ihnen die folgenden Leistungen in Ihrem Vorteilsfonds anbieten zu knnen die Sie individuell an Ihre Bedrfnisse anpassen knnen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Zusatzkrankenversicherung
• Jubilumsprmien sowie Invaliditts und Todesfallversicherung
• Mglichkeit zur Urlaubsspeicherung und Fitnesszuschuss

Wenn Sie sich fr Technologie und Kundenservice begeistern und die oben genannten Qualifikationen erfllen freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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