Technicien Infrastructures N2 H/F - ABICOM

la dcouverte dAbicom ClermontFerrand

Situ au centre de la France en plein cur des volcans dAuvergne Abicom bnficie dune douceur de vie ingale. Depuis 30 ans Abicom accompagne les entreprises et organisations denvergure rgionale nationale et internationale dans leur transformation numrique travers une offre multiservices : intgration dinfrastructures centre de services cyberscurit audiovisuel et tlcoms.

Depuis Novembre 2024 Abicom fait parti du groupe OCI acteur majeur dans le domaine du numrique avec plus de 1 500 collaborateurs rpartis sur lensemble du territoire franais.

NOUS AVONS LE POSTE QUIL VOUS FAUT !

Nous recherchons un Technicien Infrastructures N2 H/F pour rejoindre lquipe et accompagner nos clients dans leurs projets de transformation numrique.

Vous raliserez :

• Le support technique N2 : Prendre en charge les incidents et demandes lis aux infrastructures IT escalads par le support niveau 1 Raliser les actions de diagnostic rsolution ou escalade vers les administrateurs lorsque ncessaire Assurer un suivi rigoureux des tickets et informer les utilisateurs de lavancement.

• Ladministration de base des systmes et rseaux : Effectuer des tches rcurrentes dexploitation : redmarrage de services gestion des utilisateurs vrification des sauvegardes supervision de ltat des systmes Appliquer les procdures techniques dfinies pour les environnements serveurs et rseau.

• La contribution la documentation : Documenter les interventions ralises et mettre jour les procdures oprationnelles Participer activement lenrichissement de la base de connaissances en particulier sur les tches de niveau 1 2 dans une logique de transmission des savoirs.

• Linterventions techniques planifies : Raliser des oprations de maintenance courante (patchs mises jour vrifications dinfrastructure) Participer des interventions planifies en coordination avec les administrateurs ou le rfrent technique.

Vous assurez un support technique de niveau 2 sur les infrastructures IT en traitant les escalades du support en ralisant des tches dadministration courantes et en contribuant lefficacit oprationnelle du service travers la documentation et le partage de connaissances.

Votre futur environnement de travail : Windows (poste et serveur) Active Directory Gestion de fichiers Vrification de services sauvegardes Connaissances lmentaires en rseau (adressage IP VLAN VPN DNS DHCP) Outils ITSM de gestion de tickets et de documentation (GLPI)

Informations pratiques
Lieu : ClermontFerrand
Type de contrat : CDI
Dmarrage : Ds que possible
Rmunration : Selon profil et exprience
Avantages : Mutuelle prvoyance complmentaire retraite carte restaurant RTT tltravail CSE formations certifiantes participation aux frais de transport

comptences gales ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

PROFIL

• Diplm(e) dune formation suprieure en informatique ou quivalente vous tes la recherche dune exprience significative ;
• Vous justifiez de 3 ans danciennet dans un poste similaire ;
• La curiosit nest pas un dfaut et vous avez soif dapprendre ;
• Vous aimez travailler en quipe ;
• You are able to write and speak English.

PARCOURS DE RECRUTEMENT

1. Entretien RH avec notre quipe recrutement ;
2. change technique avec un rfrent technique ;
3. Rencontre avec un manager oprationnel.

Mentions RGPD :
Les informations recueillies lors de lenvoi de candidatures sont transmises et utilises par notre service Ressources Humaines. Ce traitement de donnes caractre personnel est mis en uvre afin dassurer le processus de recrutement uniquement. Le fondement juridique utilis est lintrt lgitime.
Nous conservons ces donnes pour une dure maximale de 2 ans les informations telles que les CVs peuvent tre conserves par le service des Ressources Humaines pour vous recontacter en cas dopportunit professionnelle. Ces donnes ne sont en aucun cas transmises hors de lUnion Europenne ou des tiers.
Conformment la rglementation en vigueur notamment la loi 7817 du 6 janvier 1978 relative linformatique aux fichiers et aux liberts (loi Informatique et Liberts) ainsi que la loidu 20 juin 2018 relative la protection des donnes personnelles et enfin le rglement gnral n 2016/679 relatif la protection des donnes caractre personnel (RGPD) du 27 avril 2016 vous pouvez exercer vos droits ou poser une question relative ce traitement de donnes.
En effet vous pouvez vous opposer la conservation de ces informations accder vos donnes ou mme les rectifier.
Pour cela veuillez contacter notre DPO via ladresse email ou en adressant un courrier postal :
Demande RGPD ABICOM 10 Alle Pierre de Fermat 63100 Aubire.
Si vous estimez aprs nous avoir contacts que vos droits Informatique et Liberts ne sont pas respects vous disposez du droit dintroduire une rclamation auprs de la **Commission Nationale de lInformatique et des Liberts (CNIL).

Pour postuler :
Ce dfi vous inspire Postulez !