RESPONSABLE D'EXPLOITATION F/H
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Job Description
Au sein de Veolia activit Recyclage et Valorisation des dchets Rgion GrandEst rattach(e) la Direction des Services Aux Collectivits et serez bas(e) lagence de Ludres (54).
Vos missions principales seront les suivantes :
Superviser le fonctionnement dexploitation (process quipements) sur son primtre
Contrler au quotidien la qualit des prestations : respect des cahiers des charges des
contrats tablis avec le client qualit de service ; proposer et/ou mettre en place les actions
appropries en cas dcart
Maintenir une relation rgulire et de qualit avec les clients : ralisation des visites dfinies
suivi de la satisfaction clients traitement et suivi des rclamations relation avec le service
commercial participation aux appels doffre
Manager ses : fixation des objectifs coute animation motivation
valorisation et gestion des quipes en tenant compte des comptences souhaits et capacits
de chacun ; supervision des entretiens professionnels
Animer lamlioration continue et la communication au sein de lexploitation : briefings et
dbriefings animation et formalisation de runions dexploitation...
Suivre les indicateurs de performance oprationnelle de son activit et atteindre les objectifs
fixs : contrle de la fiabilit des saisies dans les outils dexploitation sassurer de
loptimisation permanente des ressources suivi des plans de performance du primtre
Participer au fonctionnement efficace de lunit oprationnelle du primtre : circulation
dinformations propositions damlioration de la performance participation llaboration et au
suivi du budget de lactivit...
Dcliner la politique QHSE et lapplication du systme de management intgr (SMI) : scurit
des quipes oprationnelles alerte en cas de manquements causeries formalises...
Appliquer les objectifs de notre politique en matire de qualit scurit environnement
nergie et biodiversit
Respecter les consignes dfinies dans sa fiche mtier sant scurit avec les rgles
fondamentales associes et contribuer la satisfaction clients en garantissant la qualit de
service
Assurer les Vrifications Gnrales Priodiques ainsi que de la conformit rglementaires
(HSE transport et nergie)
Qualifications :
Bac 3/4 ou quivalent exprience en unit oprationnelle.
Informations supplmentaires :
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
