Réceptionniste / Night Auditor H/F
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Vos missions principales :
- Assurer laccueil personnalis des clients pendant la nuit et veiller la qualit des prestations qui leurs sont offertes
- Effectuer les checkin et checkout selon les procdures
- Assurer les encaissements
- Effectuer et contrler les rservations grer les appels tlphoniques et emails
- Informer les clients sur les prestations offertes par lhtel
- Assurer un service de conciergerie lorsque ncessaire
- Grer les WalkIn pendant la nuit et leur solvabilit
- Assurer des rondes de surveillance autour du domaine
- Contrler les caisses des diffrents business unit du domaine
- Maintenir un excellent contact avec les autres services de lhtel
- Grer les ventuelles rclamations clients
- Au petit matin rdiger le journal de nuit et transmettre les consignes lquipe de jour qui prend la relve
- Savoir anticiper et tre ractif en cas dimprvu
Qualifications :
o Qualits :
- Excellente prsentation
- Aisance relationnelle
- Sens de laccueil et du contact
- Capacit de communication crite et orale
- Sens de lorganisation
- Matrise des langues trangres (anglais obligatoire).
- Souci de la qualit et du dtail
o Vous avez idalement :
- Une formation en htellerie
- Une exprience russie dans un tablissement similaire
Informations supplmentaires :
Conditions salariales :
- CDI temps plein
- 2 jours repos conscutifs
- Parking priv & surveille
- 10 min du centre ville dAixenProvence
Avantages :
- Possibilit dvolution
- Formation en interne
- Rductions tarifaires sur les prestations et produits du Domaine
- Mutuelle et prvoyance prise en charge 50%
Ce poste vous correspond
Adresseznous votre candidature directement ladresse email :
Toutes les candidatures font lobjet dune tude approfondie nous ne manquerons pas de vous contacter dans les meilleurs dlais.
demploi :Temps plein CDI CDD Alternance CDI
Rmunration : 170000 190000 par mois
Avantages :
- Aide au logement
- Rductions tarifaires
- Restaurant dentreprise
Programmation :
- Priode de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications :
- Heures supplmentaires majores
- Pourboires
Lieu du poste : En prsentiel
Date de dbut prvue 12/05/2025
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
