Technical Customer Success
Technical Customer Success
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Technical Customer Success
Te apasiona la tecnologa y el impacto que puede generar en las organizaciones
Estamos buscando un/a Technical Customer Success que se una a nuestro equipo para transformar experiencias tecnolgicas en soluciones efectivas para nuestros clientes. En este rol sers el puente clave entre la tecnologa y el xito del cliente ayudando a resolver problemas tcnicos optimizar procesos y garantizar una experiencia sobresaliente.
El objetivo principal de este Technical Customer Success es trabajar de la mano con los clientes para asegurar que aprovechen al mximo las herramientas tecnolgicas a su disposicin. Sers responsable de brindar soporte tcnico gestionar bases de datos colaborar en la integracin de plataformas en la nube y garantizar que todos los procesos se alineen con los estndares ms altos de calidad y satisfaccin del cliente.
Qu hars en este rol
- Soporte tcnico especializado: Brindar asistencia tcnica a los clientes resolviendo problemas complejos relacionados con bases de datos plataformas en la nube y herramientas de desarrollo.
- Anlisis de datos y SQL: Utilizars consultas SQL para filtrar ordenar manipular y unir tablas detectando patrones y solucionando incidencias en entornos de datos reales.
- Interfaz tcnicacliente: Sers el nexo entre equipos tcnicos y usuarios asegurando una comunicacin clara y soluciones efectivas.
- Colaboracin con equipos de desarrollo: Trabajars con ingenieros project managers y otros perfiles tcnicos para garantizar la mejora continua de los productos.
- Crecimiento continuo: Participars activamente en entornos giles aplicando metodologas que permitan mejorar procesos internos y externos.
Habilidades y competencias clave
- Dominio de SQL: Experiencia mnima de 2 aos escribiendo y optimizando queries complejas.
- Conocimientos bsicos de Python: Ideal para automatizacin de tareas o anlisis de datos simples.
- Familiaridad con CLI (Command Line Interface): Navegar y operar sistemas por consola.
- Experiencia con plataformas en la nube: Preferiblemente Google Cloud Platform.
- Metodologas giles: Conocimiento y uso prctico de Scrum o similares.
Valoramos tambin si tienes experiencia en:
- Uso de repositorios de cdigo (como Git)
- Manejo de Data Warehouses
- Consumo e integracin de APIs
Lo que buscamos en ti
- Experiencia profesional: Al menos 2 aos en un rol tcnico con contacto directo con clientes.
- Idioma: Ingls nivel B2 o superior (indispensable).
- Habilidades blandas: Comunicacin efectiva empata resolucin de problemas y mentalidad de aprendizaje constante.
- Ubicacin: Debes residir en Colombia y tener disponibilidad para trabajo remoto.
Qu ofrecemos
- Contrato a trmino indefinido.
- Trabajo 100% remoto desde cualquier ciudad de Colombia.
- Ambiente de aprendizaje y crecimiento continuo.
- Paquete de beneficios enfocado en salud y bienestar.
- Salario competitivo segn tu experiencia.
Si te apasiona la tecnologa disfrutas resolviendo problemas y quieres formar parte de una de las mejores empresas de tecnologa en salud esta vacante es para ti. Postlate hoy mismo!
Employment Type
Full Time
