Addetto/a allo sportello
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Job Description
Multinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini da molti anni attiva nella gestione globale di servizi clinicosanitari ricerca per il proprio centro prenotazioni un/una addetto/a prenotazioni sanitarie.
Al riporto al team leader ha lobiettivo di garantire un ottimale servizio ai pazienti.
A seguire le attivit di sua competenza:
Prenotazioni di servizi sanitari in regime privato e/o convenzionato con il sistema sanitario nazionale;
Supporto al paziente a fronte di richieste di informazioni;
Comunicazione di nuove promozioni e di nuovi servizi sanitari;
Gestione di reclami;
Attivit di backoffice a completamento dei servizi erogati.
Si richiede:
Ottime capacit di comunicazione e orientamento al paziente;
Propensione allascolto;
Dimestichezza con gli applicativi informatici/ software gestionali;
Precisione ed attenzione al dettaglio.
Costituiranno criterio preferenziale:
Esperienza pregressa nellambito della gestione dellassistenza telefonica in modalit inbound o in attivit a contatto con il pubblico;
Precedente esperienza di lavoro e/o volontariato nel settore sociale/sanitario interesse e motivazione per le attivit di assistenza e supporto;
Contratto :
a tempo determinato
con orario fulltime 40h settimanali dal luned al venerd.
Employment Type
Full Time
