Support medewerker HR-software
Support medewerker HR-software
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Ben jij gepassioneerd door HR en heb je een interesse in software en digitalisering Bij mpleo krijg je de kans om je carrire te lanceren in een dynamische en innovatieve werkomgeving. Je leert onze mpleo HRsoftware in de praktijk beheersen terwijl je tegelijkertijd je vaardigheden in HR en technologie verder ontwikkelt.
Jouw taken:
- Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en email waarbij je zorgt voor een snelle en accurate registratie van verzoeken via ons ticketingsysteem.
- Het analyseren en efficint verwerken van klantverzoeken.
- Het direct oplossen van eenvoudige vragen door klanten advies te geven of systeeminstellingen aan te passen.
- Het doorsturen van complexere verzoeken naar je collegas van de tweede en derdelijns support.
- Het garanderen van de naleving van de afgesproken serviceniveaus (SLAs) met onze klanten.
- Het werken in een hecht en ondersteunend team dat altijd klaarstaat om je te helpen bij vragen of uitdagingen.
Gedurende deze fase ontwikkel je zowel je technische vaardigheden als je communicatieve vaardigheden en leg je een solide basis voor je verdere groei binnen mpleo.
Qualifications :
- Je hebt een sterke interesse in HR en bent enthousiast over technologie. Of je nu al ervaring hebt in een klantgerichte of HRgerelateerde functie of net je opleiding hebt afgerond je motivatie maakt het verschil!
- Je spreekt vloeiend Nederlands (moedertaal) en kunt je goed uitdrukken in het Frans (minimaal niveau B2).
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden: door goed te luisteren kun je problemen snel verifiren correct registreren en passende oplossingen bieden.
- Je bent servicegericht en klantvriendelijk altijd gemotiveerd om een hoge klanttevredenheid te behalen.
- Je weet je werk goed te organiseren en prioriteiten te stellen.
- Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig in de verwerking van dossiers.
- Je hebt een teamgerichte houding werkt goed samen met collegas en hebt een discrete en professionele benadering.
Aanvullende informatie :
Ons aanbod:
- Sleutel rol in een groeiend bedrijf: Bij mpleo krijg je de kans om een cruciale bijdrage te leveren.
- Dynamisch en gengageerd team: Je wordt onderdeel van een resultaatgericht en gedreven team.
- Uitstekende doorgroeimogelijkheden: De functie biedt een uitstekende kans om de HRISwereld te betreden met de mogelijkheid om door te groeien naar een rol als HRIS Consultant of zelfs een Developerrol.
- Moderne werkomgeving: Onze werkplek in Zaventem biedt een aangename moderne sfeer waarin je je snel thuis zult voelen.
- Aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen: Voltijds contract (of 4/5e indien gewenst) voor onbepaalde duur inclusief maaltijdcheques ecocheques groepsverzekering hospitalisatieverzekering en representatiekosten.
- Goede werkprivbalans: Flexibele werkuren 20 vakantiedagen en 6 ADVdagen per jaar en de mogelijkheid tot homeworking na een opleidingsperiode.
Passie voor human resources digitalisering en softwareimplementatie is een pluspunt maar alles kan worden aangeleerd. Als deze job je aanspreekt neem dan zeker contact op!
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
