Formateur Ventes et opérations

Sous la responsabilit du VP ventes et oprations de dtail le ou la titulaire du poste aura comme responsabilit de participer dans llaboration de plans de formations axs sur la vente et les oprations pour lensemble des magasins Structube. Cette personne deviendra la rfrence en tout ce qui a trait la formation et au dveloppement de comptences techniques.

Responsabilits principales :

Dveloppement et animation des formations

• En collaboration avec le VP concevoir adapter et mettre jour des programmes de formation pour les employs en magasin (ventes service client gestion des stocks utilisation des systmes de point de vente etc.).
• Dvelopper du matriel pdagogique (prsentations guides vidos modules elearning etc.).
• Animer des sessions de formation en personne et en ligne adaptes aux besoins des magasins et des employs.
• Assurer la formation initiale des nouveaux employs et des formations continues pour les quipes existantes.

Accompagnement et coaching sur le terrain

• Visiter rgulirement les magasins pour observer les employs en situation relle et offrir du coaching individuel ou en groupe.
• Identifier les besoins spcifiques des quipes et adapter les formations en consquence.
• Travailler en collaboration avec les grants de districts et gestionnaires de magasins pour assurer le suivi et lapplication des apprentissages.

valuation et amlioration des formations

• valuer lefficacit des formations grce aux retours des employs des gestionnaires et aux indicateurs de performance (ventes satisfaction client productivit).
• Ajuster et amliorer les contenus de formation en fonction des besoins et des retours du terrain.
• Dvelopper en collaboration avec le VP des outils dvaluation pour mesurer la progression des employs et leur intgration des comptences apprises.

Collaboration avec les dpartements internes

• Travailler avec les quipes RH marketing et oprations pour sassurer que les formations sont alignes avec les objectifs de lentreprise.
• Participer la mise en uvre de nouvelles initiatives et procdures en magasin.
• Assurer une veille sur les tendances du commerce de dtail et proposer des innovations en matire de formation.

Gestion administrative et logistique

• Grer les dplacements travers le Canada et sassurer de la logistique des sessions de formation.
• Tenir jour des rapports de formation et assurer le suivi des employs forms.

Qualifications :

• Exprience en formation en vente au dtail ou en gestion de magasin.
• Excellentes comptences en communication et en animation de groupe.
• Capacit motiver et coacher des quipes de vente.
• Bonne connaissance des tendances du commerce de dtail et des meilleures pratiques en service client.
• Aisance avec les outils numriques et les plateformes dapprentissage en ligne.
• Capacit voyager frquemment travers le Canada.
• Excellente capacit sexprimer en franais et en anglais tant loral qu lcrit (afin de pouvoir former les employs anglophones dans le reste du Canada).

Informations supplmentaires :

Chez STRUCTUBE nous croyons lgalit daccs lemploi et la richesse de la diversit de nos employ(e)s !

PROPOS DE NOUS :

Structube veut offrir ses clients une large gamme de meubles de maison modernes des prix abordables ! Nous aidons nos clients redcouvrir leur maison une pice la fois. Avec plus de 80 magasins locaux lchelle nationale et plus de 700 employs la petite entreprise familiale de Structube est devenue une marque de commerce prospre aspirant transformer le futur march du dtail. Rejoignez Structube et vivez lexprience de travailler avec notre quipe ambitieuse dynamique et motivante !

Embellissez le quotidien des gens et le vtre la fois !

* Le genre masculin a t utilis afin de ne pas alourdir le texte et na aucune intention discriminatoire.

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime