Objetivo:
Desempear con responsabilidad y compromiso las funciones de operacin al Despacho Aduanero demostrando experiencia productividad y un excelente servicio al cliente cumpliendo con todos los procedimientos establecidos y polticas corporativas.
Key Area: Operacion Diaria de Despacho
- Apegarse en todo momento al cumplimiento en su totalidad del Proceso del Despacho Aduanero de importacin y exportacin.
- Brindar excelente servicio de apoyo al cliente con una actitud amigable honesta cordial respetuosa y profesional buscando la satisfaccin del cliente (Internos y Externos).
- Mantener una obsoluta comunicacin con los miembros del equipo para que la operacin diaria de despacho no se vea limitada de informacion.
- En caso de ausencias dar aviso con anticipacion para que sus tareas y funciones sean relevadas y atendidas en forma y tiempo.
- Portar de manera adecuada y limpio el uniforme (AASCE) durante sus jornadas laborales incluyendo Sabados y Domingos.
- Asegurarse de mantener limpios y presentables los vehiculos de la empresa.
Key Area: Politicas y Procedimientos.
- Asegurarse de que las politicas y procedimientos establecidos sean cumplidos en forma y tiempo.
Key Area: Customer Service.
- Asegurarse de ofrecer el maximo nivel de atencion a los embarques con una actitud amigable honesta cordial y respetuosa asegurando que la operacion en el despacho aduanero sea limpia y transparaente.
Key Area: Cultura.
- Ser ejemplo y ensear nuestra Cultura Mision y Objetivos.
- Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.
- Contribuir a construir una relacin funcional y un entorno de trabajo saludable promover el espritu de equipo y la cohesin en el departamento y dependencias gubernamentales.
Key Area: General.
- Mantener el area de trabajo ( oficina y automoviles etc.) limpia y ordenada
- Tener puntualidad en el horario o turno destinado a la jornada laboral.
- Participar en todas la juntas programadas y ser puntual.
- Cuidar las herramientas de trabajo (Automoviles Celulares etc.)
Key Area: Custom Compliance.
- Asegurarse de cumplimiento de todas las regulaciones leyes y restricciones gubernamentales vigentes.
Key Area: Desarrollo Personal y Entrenamiento
- Asegurarse de cumplir el minimo de horas de entrenamiento mensual 4.33 hrs.
- Asegurarse cumplir en forma y tiempo los cursos obligatorios.
- Cumplir con el total de horas de entrenamiento anualmente 52.00 hrs
- Apegarse al cumplimiento de los 1 on 1 en forma y tiempo.
Key Area: Solucion a los problemas.
- Identificar problemas de manera oportuna para poder implementar las acciones correctivas necesarias y corregir fallas en el sevicio.
Key Area: Salud y Seguridad.
- Es responsable de informar inmediatamente al Representante de Salud y Seguridad de la oficina sobre cualquier condicion insegura que pueda poner en riesgo a los empleados en el lugar de trabajo asi como cualquier incidente o accidente incluso si la persona afectada se ve o no lesionada.
Qualifications :
Para ser el/la ms efectivo(a) en este puesto el/la candidata(a) ideal debe poseer lo siguiente:
- Disponibilidad de horario
- Licencia de conducir
- Manejo de vehculos standard
- Disponibilidad para viajar
- 2 aos de experiencia en Aduanas Mxico.
- Escolaridad mnima: Preparatoria o equivalente
- Experiencia comprobable en la documentacin de pedimentos incluyendo regulaciones y restricciones.
- Conocimiento prctico de las funciones de despacho de aduanas.
- Orientacin a la satisfaccin del cliente.
- Solida habilidad en la administracin del tiempo y atencin al detalle.
- Resolucin de problemas.
- Compromiso de ejemplificar nuestra cultura en todo momento.
Additional Information :
All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime