drjobs Technicien Clientèle sav itinérant cuisines professionnelles F/H

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Mulhouse - France

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Job Description

Vos missions : 

Contribuer la satisfaction et la fidlisation de la clientle par le soin apport aux rparations et le respect des dlais de rparation.

1/ Garantir au client une prestation conforme :
Sinforme et suit le planning des visites clients
Effectue les interventions chez les clients
Etablir les devis si ncessaire
Recherche sur les documentions techniques les rfrences des 
pices ncessaires son intervention.
Rend compte sa hirarchie des actions effectues sur les 
diffrents dossiers
Rgle rapidement et dans les meilleures conditions tout problme avec les clients et informe sa hirarchie des ventuels litiges 

2/ Apporter un support technique et commerciale :
A la demande du manager SAV effectue un rapport technique
Conseille le client pour une utilisation optimale de son matriel.

3/ Grer le stock de pices dtaches de son vhicule :
Maintien le niveau du stock de pices dans son vhicule
Effectue ses inventaire
Prconise des pices ncessaires son stock vhicule
Effectue les retours des pices sousgarantie.

Vous allez vivre chez nous :

  • Lopportunit de rinventer la restauration de demain
  • Lengagement dun groupe Leader en France et linternational : 30% de parts de march
  • Une ambiance motivante et bienveillante ponctue de challenges
  • La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France: nos halles.

Qualifications :

Nous allons aimer chez vous :

  • Votre expertise technique : exprience et tant que frigoriste ou sur des appareils lectromnagers (professionnels et/ou particuliers) ou encore sur des quipements de cuisines 
  • Votre sens du service client et votre relationnel 
  • Vous tes galement tourn rsultat 


Informations supplmentaires :

Pourquoi nous CHOISIR

  • Une formation continue en interne pour suivre les nouvelles technologies
  • Perspectives dvolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrires
  • Une quipe innovante et dynamique
  • Voiture de service carte essence
  • Frais de repas sur justificatif : 18 le midi 
  • Tablette et smartphone.
  • Entre 15 et 18% de remise sur vos achats personnels de produits dans nos Halles METRO  
  • Une entreprise engage et reconnue pour ses bonnes pratiques et ses engagements RSE. Certifie TopEmployer pour la 11me anne conscutive dans le top 10 des entreprises franaises et top 1 dans le secteur commerce et distribution alimentaire 
  • Un package salarial avantageux : rmunration sur 13 mois  intressement et participation 
  • CSE : rductions billets divers chques cadeaux vnements 
  •  Congs spciaux (anciennet paternit menstruel ) 

 

METRO est engag dans linclusion et la nondiscrimination et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap des sniors de la mixit sociale de lgalit entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalits et la diversit au sein de nos quipes est un enjeu majeur car elle est source dinnovation et de performance. Nous sommes certifis GEEIS. 

Certifi depuis de 10 ans conscutifs METRO est fier dtre 18me des entreprises franaises au classement Top Employer Institute et labellis Universum par les tudiants. 

 Pour plus dinformations sur ce que cest de travailler chez METRO visitez Work :

No


Employment Type :

Fulltime

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Full-time

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