Azienda operante nel settore della consulenza informatica seleziona un/una tecnico help desk per attivit di assistenza tecnica da remoto e in presenza.
La risorsa fornir supporto agli utenti in merito al funzionamento e alla risoluzione di problematiche relative a software e sistemi operativi collaborando con il reparto tecnico.
Mansioni previste:
- gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti;
- diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti software su sistemi Windows e macOS;
- supporto nellinstallazione e aggiornamento di software aziendali;
- documentazione degli interventi e aggiornamento dei ticket.
Requisiti richiesti:
- diploma in ambito informatico (es. perito informatico o simili);
- conoscenza dei principali strumenti Office di Microsoft 365;
- competenze su ambienti Windows e macOS;
- buone capacit comunicative e relazionali;
- disponibilit a orario fulltime dal luned al venerd.
Offerta:
- contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilit di proroga;
- affiancamento iniziale e supporto tecnico durante il periodo di inserimento;
- contesto professionale strutturato con attivit continuative.
Sede di lavoro: Modena