Agent clientèle terrain H/F - CDD
Agent clientèle terrain H/F - CDD
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Au sein du service Consommateurs le candidat retenu aura pour missions principales :
- tre linterlocuteur terrain privilgi des communes.
- Grer les clients (rendezvous rclamations incidences sur facturation).
- Assurer le remplacement des compteurs et la relve de compteurs (classique ou radio relve).
- Effectuer la pose la maintenance et le paramtrage des ttes mettrices en tlrelve.
- Assurer la collecte des informations terrain ncessaires ou utiles la gestion clientle : rdaction de comptesrendus.
- Intervenir pour la rparation de fuite avant compteur sur divers matriaux dtection et dpiquage des boucles cls recouvrement domicile impays.
- Pose de nourrices / rails raliser des enqutes (vrification dindex prsence client).
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs dans le respect des dlais fixs.
- Respecter les consignes qualit scurit environnement et sant au travail.
Qualifications :
Permis B obligatoire.
Diplm(e) dun CAP/ BEP plomberie ou 5 ans dexprience confirme dans le domaine.
Vous avez un excellent relationnel et le sens du service public vous tes autonome mthodique
Vous tes laise avec les outils informatiques.
Informations supplmentaires :
Vous intgrez un groupe expert dans la gestion de leau et impliqu dans la vie locale.
Vous bnficiez dune rmunration attractive sur 135 mois de tickets restaurant de 36 jours de congs pays dune mutuelle et dune prvoyance.
Prime dintressement et de participation.
Un accs au CSE dentreprise au bout de 3 mois danciennet.
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination.
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
