Reservation Manager- Borgo San Felice Resort
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
La figura riportando al Direttore si occuper di:
Gestire e coordinare lUfficio Prenotazioni
Gestione richieste e offerte nei tempi previsti dalle procedure interne
Gestione piani tariffari sul channel manager del sito
Supporto al Revenue Manager sui Channel Manager
Organizzazione riunioni settimanali con la Direzione dellHotel
Formare il personale a disposizione per creare una squadra autonoma
Reporting to the Director the figure will be responsible for:
Manage and Coordinate the Reservations Department
Management of requests and offers within the times established by internal procedures
Management of tariff plans on channel manager interfaced with site
Support to the Revenue Manager on the Channel Managers
Organization of weekly meetings with the Hotel Management
Training the staff available to create an autonomous team
Qualifications :
Diploma/laurea
Esperienza pregressa nel ruolo di almeno tre anni maturata in hotel 5* e/o R&C
Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese opportuna la conoscenza di unaltra lingua
Ottima conoscenza dei principali software alberghieri e channel manager
Leadership nella gestione delle persone
Capacit di iniziativa e gestione indipendente
Completano il profilo: doti relazionali e di orientamento allospite con spiccata predisposizione a gestire e risolvere le problematiche nellimmediatezza; capacit di gestione dello stress team working
Diploma/degree
Previous experience in the role of at least three years gained in 5* hotels and/or
R&C
Fluent knowledge of Italian and English and knowledge of another language
Excellent knowledge of the main hotel software and channel managers
Leadership in people management
Capacity for initiative and independent management
Completing the profile: relational skills and guest orientation with strong aptitude to manage and solve problems immediately; stress management skills team working
Informazioni aggiuntive :
Inserimento previsto da Febbraio 2025 con contratto iniziale di 12 mesi e opportunit di conferma successiva a tempo indeterminato
CCNL Turismo forfettizzato e premio produzione annuale
Disponibilit full time da luned a domenica con un giorno di riposo nel corso della stagione e due fuori stagione
Vitto e alloggio in appartamento condiviso con altro capo servizio (camera singola)
Utenze a carico aziendale con massimale
Formazione interna sia a livello gestionale che di procedure
Formazione su mondo Relais & Chateaux e quality assessment principali normative vigenti
Piano inserimento circuito HR Relais & Chateaux
Assistenza e supporto sanitario con Medico Aziendale
Programma Total Quality aziendale
Possibilit di trasferte per formazione specifica
Programma Relais Team di Relais & Chateaux
Accesso servizi Hotel nel rispetto della policy aziendale con agevolazioni esclusive
Placement expected from February 2025 with an initial 12month contract with the possibility of conversion to permanent contract
Flatrate tourism CCNL and annual production bonus
Full time availability from Monday to Sunday with one day off during the season
Board and lodging with another Head of Service (single room)
Utilities at Company expenses with a ceiling
Internal training at both management and procedural levels
Training on the Relais & Chateaux world and quality assessment main current regulations
HR Relais & Chateaux circuit insertion plan
Healthcare assistance and support with a company doctor
Company Total Quality Program
Possibility of travel for specific training
Relais Team Program by Relais & Chateaux
Access to hotel services in compliance with company policy with exclusive discounts
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
