Responsable d'Atelier, Montreal QC

The Opportunity

Le Responsable dAtelier est charg de diriger et de grer les techniciens sur le plancher de latelier en mettant principalement laccent sur lentretien et la rparation du matriel de soutien au sol (GSE). Cela inclut la supervision du bon fonctionnement des installations de maintenance du site en veillant ce que tous les travaux soient effectus conformment aux normes du fabricant dorigine (OEM) afin de garantir la continuit des oprations de nos clients sur laire de trafic. Ce rle implique de veiller au respect des normes de qualit et de scurit de promouvoir une culture damlioration continue et de pratiques de travail scuritaires de sassurer que toute la documentation est complte avec prcision et efficacit et de fournir un niveau de service exceptionnel pour rpondre aux attentes des clients.

A snapshot of what you will be doing here

• Superviser et communiquer avec lquipe concernant les mises jour de statut les pannes les rparations et les nouveaux travaux ventuels ;

• Garantir latteinte des objectifs de disponibilit des quipements tout en assurant un haut niveau de qualit.

• Grer quotidiennement les dlais de rotation des vhicules et la productivit de tout le personnel ;

• Grer quotidiennement latelier;

• Fournir des mises jour rgulires au Directeur des Oprations ;

• Effectuer des revues quotidiennes de tous les travaux achevs en sassurant que toutes les parties du travail (pices temps et descriptions) sont documentes ;

• Sassurer que les techniciens mettent en uvre des pratiques de travail sres

• Sassurer que tous les briefs de scurit sont communiqus en temps voulu ;

• Obtenir lapprobation pralable conformment aux exigences du client avant lexcution de travaux de maintenance des quipements ;

• Grer compltement le processus dautorisation des dfauts facturables y compris les rparations sous garantie ;

• Veiller au respect de tous les KPI et budgets ;

• Contester et faire prapprouver tous les cots lis aux soustraitants pices dtaches et heures supplmentaires ;

• Grer tout membre du personnel sousperformant selon les procdures de lentreprise pouvant conduire des procdures disciplinaires si ncessaire ;

• Grer toutes les absences et traiter tous les cas de maladies/retards rcurrents ;

• Mener et finaliser les entretiens de retour au travail et suivre les procdures disciplinaires de lentreprise si ncessaire ;

• Grer le processus pour assurer lentretien quotidien la prparation et le respect des normes de maintenance prventive conformment aux procdures de lentreprise ainsi que les inspections le nettoyage et laudit des vhicules ;

• Assurer la rparation efficace de tous les dfauts et la tenue des dossiers pertinents ;

• Grer les plannings et la disponibilit du personnel ;

• Dvelopper et motiver tout le personnel et garantir une bonne intgration des nouveaux employs ;

• Grer les soustraitants et visiteurs sur site en enqutant sur tout travail ou activit de qualit insuffisante ;

• Adopter une approche oriente client pour garantir que les produits retourns respectent les spcifications de performance et de qualit ;

• Mener et finaliser toute enqute ainsi que les rapports de suivi relatifs aux accidents de vhicules et personnels conformment aux standards exigs.

  Rsultats indicateurs de performance cls (KPI) :

  • Respect du budget

  • Heures perdues

  • Productivit

  • Productivit vs heures vendues

  • Temps de rponse aux pannes

  • Contrles qualit

  • Temps dimmobilisation des vhicules

  • Plaintes clients

  • Suivi de labsentisme et des maladies

  • KPI contractuels

  Exigences en matire de sant et scurit :

  • Promouvoir systmatiquement les normes OHS de lentreprise et assurer ladhsion de lquipe ;

  • Agir de manire responsable et faire tout son possible pour viter toute blessure soimme et aux autres ;

  • Respecter toutes les rgles procdures et consignes de scurit ;

  • Veiller lutilisation correcte de tous les quipements de scurit dispositifs de protection et EPI (le cas chant) ;

  • Signaler tous les accidents incidents quasiaccidents dommages ou situations dangereuses via Quentic ds que possible ;

  • Participer et cooprer lenqute de tout accident ou incident ;

  • Signaler tout quipement outil EPI ou mthode dfectueux ou dangereux ;

  • Participer activement lamlioration de la sant et de la scurit en faisant des suggestions la Direction Gnrale au Responsable Scurit ou au Reprsentant Scurit.

We are looking for an individual who:

• Bilingue Franais Anglais exige

• Orientation client / Focalisation sur la prestation de service

• Capacit diriger et grer une quipe en particulier des techniciens

• Solides comptences en maintenance

• Connaissance des plannings dquipes

• Solides comptences en gestion de personnel

• Forte capacit de ngociation

• Esprit analytique

• Bonne comprhension financire

• Bonne connaissance des normes de sant et scurit

• Comptences informatiques solides

• Excellentes comptences en communication et prsentation

Nous pensons que vous allez adorer travailler avec nous :

Intgrer un groupe international solide et en pleine croissance
Une entreprise avec des lignes de dcision courtes o nos employs sont au cur de notre russite
Un environnement o vous pouvez vous dvelopper et voluer
Un salaire comptitif en fonction de votre exprience
De nombreux avantages pour les employs :
Assurance sant mdicale
Assurance vision
Assurance dentaire
Assurance invalidit de longue dure
Assurance vie
Rgime de retraite (RRSP)
Congs pays allant jusqu 20 jours
Congs maladie pays par an
Fourniture de tous les EPI (quipements de protection individuelle)

Type demploi : Temps plein
PRIMES DE RFRENCE ILLIMITES

Notre entreprise

Chez TCR Group nous nous engageons rvolutionner lindustrie de laviation en proposant des solutions intgres pour les quipements dassistance au sol (GSE). Nos services comprennent la location le leasing et la maintenance de GSE. Bass prs de Bruxelles avec une quipe denviron 1700 employs nous oprons lchelle mondiale sur plus de 200 aroports en Amrique en Europe en AsiePacifique et au MoyenOrient. Notre engagement envers lexcellence fait de nous un partenaire de confiance pour nos clients du monde entier.

Vous pensez que nous pourrions faire quipe Nous avons hte de vous rencontrer.

Si vous tes passionn par le service client que vous tes attentif aux dtails et que vous aimez travailler en collaboration nous vous invitons postuler pour ce poste passionnant.

Remarque : Nous demandons aux agences et recruteurs de ne pas nous contacter au sujet de cette offre demploi.