drjobs Chargé d%27études et Organisation (F/H) - alternance

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Nanterre - France

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Job Description

Nous sommes persuads que pour bien prendre soin de nos clients nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons nos salaris sont nombreux.
Nous choisir cest bnficier par exemple :
  • Dun package de rmunration complet comprenant un salaire fixe un complment de rmunration variable des primes de la participation et de lintressement la possibilit dacqurir des actions AXA ou encore des solutions dpargne avantageuses ;
  • Dun cadre de travail flexible jusqu 3 jours de tltravail possible par semaine (selon profil du poste) des tickets restaurant pour les jours tltravaills ou encore une participation lachat dun cran ou fauteuil ergonomique ;
  • Dune politique visant concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congs pays entre 14 et 16 RTT selon les annes des formules de travail temps partiel ou encore des jours dabsence rmunres pour la rentre scolaire ou un dmnagement par exemple ;
  • De la possibilit de sengager pour une cause qui vous tient cur grce nos associations telles que AXA Atout Cur AXA Comptences Solidaires ou encore AXA Prvention ;
  • Et bien plus encore ! Perspectives de dveloppement des comptences et de carrires immenses CE conciergerie offres privilges soutien en cas dpreuve personnelleOn sarrte l la liste est longue !

Vous prparez un Master 1 en Management Stratgique International ou dans un domaine connexe. Vous recherchez une alternance dede 24 mois partirde septembre 2025.

Comptences techniques:

  • Vous avez une matrise du Pack Office
  • Vous avez des connaissances en Assurance

Comptences relationnelles:

  • Vous avez le gout du travail en quipe
  • Vous tes curieux dynamique autonome et rigoureux
  • Vous avez une Bonne capacit dadaptation et aisance relationnelle
Rejoigneznous !


Dans le cadre de sa campagne dalternance AXA recrute un Charg dtudes et organisation (F/H) en Alternance.


Au sein de lquipe PILOTAGE INNOVATION ET QUALITE lalternant effectuera les missions suivantes :

  • Assurer la relation Client (suivi reporting mtiers) de niveau 2 de lactivit (BAL de service) en rpondant aux sollicitations des clients internes et participant loptimisation des demandes
  • Grer la relation avec les diffrents prestataires intervenant dans le primtre Courriers et indexation
  • Renforcer la fiabilisation des process pour optimiser le traitement du courrier en sappuyant sur notre outil de contrle qualit (raliser et suivre les contrles qualit)
  • Sassurer que les collaborateurs des prestataires disposent des accs outil pour la bonne ralisation de leur mission (gestion des habilitations pour les outils ncessaires au traitement des courriers tant en numrisation quen indexation)
  • Contribuer la mise en uvre de projets transversaux pour lamlioration de lactivit du dpartement
  • Contribuer la mise en uvre de projets innovants pour lamlioration de la satisfaction de nos clients internes et in fine celle de nos clients finaux.
Notre raison dtre chez AXA Chaque jour nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents ( de 145 000 dans le monde !)

Employment Type

Full-Time

About Company

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