Welcome Office Supervisor - Clarion Hotel Stockholm
Welcome Office Supervisor - Clarion Hotel Stockholm
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Clarion Hotel Stockholm Where city meets nature.
Med vra 17 konferenslokaler 532 hotellrum vra konstutstllningar och musikevenemang bildar vi tillsammans med Element Spa och Brasseri NR Sdermalms sjlvklara mtesplats.
Vi sker kreativa individuella talanger som sprudlar av passion och som kan leverera service utver det vanliga. Nu sker vi vr nsta superstjrna i form av en Welcome Office Supervisor.
Hos oss lever vi efter Clarions vr vision Att ka livskvaliteten fr gster och kollegor.
Tillsammans levererar vi service och gstupplevelser i vrldsklass och vi r vertygade om att stor talang kan komma frn var som helst och i vem som helst s tveka inte p att anska idag.
Jobbet:
- Operativt arbete dr det frvntas att du r i drift strre delen av din arbetsdag. Du ska vara kapabel och villig att utfra samma uppfigter som resten av Welcome Officeteamet.
- Skapa en ofrglmlig helhetsupplevelse fr hotellets gster.
- Leda och frdela arbetet samt skapa arbetsscheman i samarbete med nrmaste chef.
- Traditionellt receptionsarbete som att checka in och ut gster svara p telefoner och epost ta emot bokningar frbereda ankomstlistor flja gllande checklistor fakturera m.m.
- Arbeta fr kad lnsamhet god kvalitet och fr att n avdelningens ml inom merfrsljning gstnjdhet medarbetarengagemang och effektivitet.
- Skapa rutiner fr avdelningen kvalitetsskra dessa och se till att de fljs.
- Kontinuerligt flja upp gstnjdheten och agera nr det r ndvndigt.
- Vid anstllning presenteras en fullstndig tjnstebeskrivning samt en versikt ver mandat och frvntningar.
Talangen: - Du r ett serviceproffs som frstr att magin ligger i det personliga mtet
- Du kan skrddarsy din service efter gsten du har framfr dig
- Du frstr vikten av att samtliga av hotellets avdelningar har korrekt information i god tid fr att kunna leverera den bst tnkbara gstupplevelsen
- Du frstr att du har mandat att leverera det lilla extra som krvs fr att verstiga gstens frvntningar och skerstlla att ingen gst lmnar oss missnjda utan att ha gjort det du kan
- Du kan kommunicera i tal och skrift p svenska och engelska
- Du tycker om att vara dr gsten r
- Du r en god frebild fr resten av teamet och leder som du lr
- Du tycker om att tillhra ett stort team som ofta jobbar ver avdelningar och har hgt till tak
Vad vi erbjuder: - En arbetsplats med varm och stttande kultur hos oss vinner och frlorar vi som lag. Vi jobbar trots allt med samma vision Att ka livskvalitn fr gster och kollegor
- En milj som r ever changing Hos oss r inte en dag lik en annan vi har alltid ngonting kul p gng
- Personalfrmner enligt Strawberrys policy som innefattar bland annat frintter och rabatter p vra hotell och enheter
- Stora mjligheter att utvecklas inom en stor och expansivt hotellkoncern
- Friskvrdsbidrag
Tjnsten r en tillsvidareanstllning p 100. Arbetstiderna r enligt schema och kvll och helgarbete kommer att frekomma.
Welcome Office Supervisor rapporterar till Welcome Office Manager. Vi kallar till och hller intervjuer lpande vikariatet kan drfr komma att tillsttas innan annonsens sista datum.
Varmt vlkommen in med din anskan Vi ser fram emot att hra frn dig.
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full Time
