Addetta alla Reception Spa- Bellevue Hotel Spa
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Job Description
La risorsa in affiancamento alla Spa Manager si occuper:
- Gestione delle pulizie del centro benessere con la collaborazione dello staff gi presente
- Gestione della lavanderia interna della spa per lavaggio e piegatura dei teli utilizzati dagli ospiti
- Agenda appuntamenti e prenotazioni
- Accoglienza ospiti con spiegazione del centro e visita.
- Assistenza degli ospiti durante la loro permanenza
- Gestire le domande e i dubbi degli ospiti con professionalit e cortesia.
- Fornire risposte accurate appropriate e immediate a tutte le richieste degli ospiti garantendo la loro completa soddisfazione.
- Assicurarsi che tutte le aree di ricevimento della spa siano mantenute a elevati standard di pulizia.
The resource working alongside the Spa Manager will be responsible for:
- Management of the wellness center cleaning with the collaboration of the existing staff
- Management of the spas internal laundry for washing and folding the towels used by guests
- Appointment and reservation diary
- Welcoming guests with an explanation of the center and visit.
- Assistance to guests during their stay
- Managing guests questions and doubts with professionalism and courtesy.
- Providing accurate appropriate and immediate responses to all guest requests ensuring their complete satisfaction.
- Ensuring that all spa reception areas are maintained to high standards of cleanliness.
Qualifications :
Diploma/Laurea nel settore Turistico
Ottima conoscenza di italiano inglese e francese
Esperienza di almeno 1 anno maturata in hotel 4*/5* e/o Relais & Chteaux
Completano il profilo capacit organizzative comunicazione orientamento al cliente e collaborazione
Diploma/Degree in the Tourism sector
Excellent knowledge of Italian English and French
At least 1 year of experience gained in 4*/5* hotels and/or Relais & Chteaux
Organizational skills communication customer orientation and collaboration complete the profile
Informazioni aggiuntive :
La risorsa verr inserita allinterno della dimora Relais & Chteaux a conduzione familiare che offre accoglienza e ospitalit al proprio staff garantendo un ambiente di lavoro sereno dove a ogni collaboratore viene riconosciuto limpegno al successo dellhotel
Contratto a tempo determinato (disponibilit da maggio fino al 13 ottobre 2025
CCNL Turismo. Linquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e allesperienza
Disponibilit full time
Vitto e alloggio
The resource will be placed within the familyrun Relais & Chteaux residence which offers welcome and hospitality to its staff guaranteeing a serene work environment where each collaborator is recognized for their commitment to the hotels success
Fixedterm contract (availability from May until 13 October 2025
CCNL Tourism. The classification and remuneration will be commensurate with the profile and experience
Full time availability
Room and board
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
