Operatrer til Alarmstasjon og Securitassentralen

Som operatr ved Alarmstasjonen eller Securitassentralen vil du bli en del av Securitas operasjonssentral hvor du spesialiserer deg innen sikkerhetsbransjen med hovedfokus p alarmhndtering vektersikkerhet og kundeservice. Vr virksomhet stttes av effektive applikasjoner og ITinfrastruktur men det er vre dedikerte ansatte som er selve kjernen i vr operasjon. Vr landsdekkende operasjonssentral er operativ 24 timer i dgnet og sikrer kundenes trygghet kontinuerlig.

Dine hovedoppgaver vil avhengig av enhet inkludere blant annet hndtering av vektersikkerhet sentralbord og formidlingstjenester eller kundebehandling mottak og aksjonering p alarmer samt fjernstyring av kundens systemer. Du vil bruke fjernovervkningsteknologier og analyseverkty for overvke og respondere p ulike sikkerhetstrusler. Som operatr hos oss er det svrt viktig med korrekt og hurtig respons p innkommende alarmer og henvendelser samt utfre tiltak i henhold til gitte aksjonsplaner. Vr dgnkontinuerlige arbeidsplass krever at vre ansatte er tilgjengelige for sikre en smls og effektiv drift som setter kundenes sikkerhet og trygghet i hysetet.

Vi sker n nye medarbeidere i stillingsprosenter fra 50 til 100 . Arbeidstiden flger en turnusordning og kan innebre dag kveld natt og helgearbeid.

Vi tilbyr

• En profesjonell og lrerik arbeidsplass
• Faglig og personlig utvikling med sttte av gode ledere
• Muligheten til jobbe i Norges eldste og et av verdens strste sikkerhetsselskaper
• Spesialisering innenfor et viktig segment av sikkerhetsbransjen
• Lnn samt alarmstasjonstillegg i henhold til tariff (Vekteroverenskomsten)
• Gode muligheter for faglig utvikling
• Et godt arbeidsmilj preget av engasjerte og dyktige kolleger

Arbeidsoppgaver Securitassentralen:

• Ivareta sikkerheten og fungere som ndlinje for vekterne i Securitas
• Koordinere og monitorere vekterutrykninger
• Hndtere Securitas sentralbord
• Levere ulike callcentertjenester til Securitas sine kunder
• Veilede og gi rd til kunder ved behov . tilby ekstra vakthold og tilleggstjenester)

Alarmstasjonen:

• Alarmhndtering inkludert adgang video og fjernstyringssystemer
• Hndtere innkommende og utgende henvendelser
• Rapportere interne avvik
• Flge opp avvik i aksjonsplaner varslingslister og kundedata iht. instrukser
• Veilede og gi rd til kunder ved behov . tilby ekstra vakthold og tilleggstjenester)

Kvalifikasjoner for begge:

• Hy arbeidsmoral og evne til inspirere og motivere kollegaer
• Teambuilder og relasjonsbygger
• Teknisk anlagt og komfortabel med lre nye systemer og verkty
• Komfortabel med PC og telefon som arbeidsverkty
• Behersker norsk flytende bde muntlig og skriftlig (test m pregnes)
• Godt niv i engelsk bde muntlig og skriftlig (test m pregnes)
• Det er en fordel om du har fullfrt Nasjonal Grunnutdanning for Vektere. For kvalifiserte kandidater kan vi vurdere dekke kurskostnadene.

Personlige egenskaper

• Erfaring med eller interesse for god kundeservice
• Erfaring med eller interesse for svinnforebygging
• Sterke kommunikasjonsferdigheter og evne til bygge relasjoner
• Evne til arbeide selvstendig og i team
• Hy grad av plitelighet og integritet
• Fleksibilitet og evne til tilpasse seg skiftende situasjoner
• Proaktiv og lsningsorientert tilnrming
• Godt ye for detaljer og nyaktighet

Krav

• Tilfredsstillende vandel i henhold til Lov om Vaktvirksomhet
• Minimum 18 r
• Evne til jobbe fleksibelt inkludert dag kveld natt og helgevakter samt vre tilgjengelig p kort varsel

Ytterligere informasjon :

Dersom du tenker at du er rette vedkommende for stillingen vil vi gjerne at du registrerer din sknad allerede i dag!  

For ytterligere informasjon vedrrende stillingen kontakt Kim Nor Halvorsen (Teamleder Alarmstasjon) p tlf:.

Vi ser frem til motta din sknad!

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime