Service now spcialiste qualit
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Job Description
Position Description:
Afin de rejoindre notre quipe dynamique Montral nous recherchons un service now spcialiste qualit avec des comptences lies la plateforme ServiceNow avec une orientation qualit.
Your future duties and responsibilities:
Validation des dveloppements ServiceNow
oContrle qualit des workflows formulaires scripts automatisations etc.
oRevue de code (JavaScript/GlideScript).
oVeille au respect des bonnes pratiques ServiceNow.
Tests
oRdaction et excution des plans de tests (tests fonctionnels dintgration de nonrgression).
oAutomatisation des tests via ATF (Automated Test Framework) intgr ServiceNow.
oSuivi des anomalies et gestion des cycles de recette.
Documentation
oRdaction de documents de validation rapports de tests PV de recette.
oMise jour des standards de qualit ou guides de bonnes pratiques.
Collaboration
oTravail avec les quipes de dveloppement fonctionnelles les chefs de projet.
oParticipation aux comits qualit revues de sprint ou runions de validation.
Conformit
oVrification de la conformit rglementaire (RGPD scurit).
oVeille au respect des SLA (Service Level Agreements) et des exigences client.
Required qualifications to be successful in this role:
Diplme de baccalaurat dans un domaine connexe.
5 ans dexprience pertinente.
Solides comptences analytiques et en rsolution de problmes.
Excellentes comptences en prsentation et capacit formuler des messages appropris en fonction de laudience.
Comptences dmontrables en communication crite et verbale dynamiques et solides.
Connaissance approfondie de ServiceNow (ITSM ITOM HRSD CSM selon les modules utiliss).
Matrise des concepts de qualit logicielle.
Exprience en tests logiciels (manuel et automatis).
Bonne capacit danalyse rigueur souci du dtail.
Connaissance des outils associs : ATF Jira Xray Quality Center
Souvent un plus : certification ServiceNow (CSA CIS CAD) ou ISTQB.
Bilingue franais/anglais ***.
Exprience :
Secteurs Transport Logistiques Aviation Maritime finance.
Teams Jira et Confluence.
Exprience de travail dans des produits et projets en mthode Agile/Release.
Atouts :
Certifications ServiceNow (CSA CIS etc.
Exprience QA / Test automatis (ATF)
*** Le bilinguisme (franais et anglais) est requis pour ce poste en raison de la nature du rle ncessitant des interactions avec des clients nationaux et mondiaux
Skills:
- QA Run
What you can expect from us:
Ensemble en tant que propritaires mettons notre savoirfaire luvre.
La vie chez CGI est ancre dans lactionnariat le travail dquipe le respect et un sentiment dappartenance. Chez nous vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que
Nous vous invitons devenir propritaire ds le jour 1 alors que nous travaillons ensemble faire de notre rve une ralit. Cest pourquoi nous nous dsignons comme associs de CGI plutt que comme employs. Nous tirons profit des retombes de notre succs collectif et contribuons activement lorientation et la stratgie de notre entreprise.
Votre travail cre de la valeur. Vous laborerez des solutions novatrices et dvelopperez des relations durables avec vos collgues et clients tout en ayant accs des capacits mondiales pour concrtiser vos ides saisir de nouvelles opportunits et bnficier dune expertise sectorielle et technologique de pointe.
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Chez CGI nous reconnaissons la richesse que la diversit nous apporte. Nous aspirons crer une culture laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour crer des communauts plus inclusives. En tant quemployeur qui prne lgalit des chances pour toutes et tous CGI veut donner lensemble de ses membres les moyens de russir et de spanouir. Si vous avez besoin dun accompagnement spcifique durant le processus de recrutement et dintgration veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.
Joignezvous nous lune des plus importantes entreprises de conseil en technologie de linformation (TI) et en management au monde.
Employment Type
Full-Time
