Rpartiteurtrice Fin de semaine

Sous la responsabilit du superviseur de service le rpartiteur reoit les appels des clients et les aide rgler leurs problmes selon le cas. Il distribue les appels de service aux lectrotechniciens de route ou aux soustraitants en cas de problmes nonrsolus au tlphone. 

Dfis:

• Prendre les appels de service et assister les clients travers le Qubec.
• Aider les clients rgler tout problme technique soulev par appel. 
• Rpartir les appels de service aux techniciens de garde si le problme soulev par le client na pas pu tre rsolu. 
• Planifier les maintenances prventives de fin de semaine ainsi que le nettoyage et sassurer de garder la liste de maintenance jour. 

Reporting to the service supervisor the dispatcher receives calls from customers and helps them solve their problems as required. He distributes service calls to roadside electricians or subcontractors in the event of problems that cannot be resolved over the phone.

Challenges:

• Take service calls and assist customers throughout Quebec.
• Assist customers in resolving any technical issues raised per call.
• Dispatch service calls to oncall technicians if the problem raised by the customer cannot be resolved.
• Schedule weekend preventive maintenance and cleaning and keep the maintenance list up to date.

Qualifications :

Profil recherch:

• Possder au moins 2 ans dexprience comme
• DEP dans un domaine connexe un atout
• Fortes connaissances techniques et/ou pratiques en mcanique / lectrique / programmation dautomates ou lquivalent
• Aisance informatique 
• Bonne connaissance du franais et de langlais parles et crits 
• Bon service la clientle et bonne organisation du travail

Profile required:

• At least 2 years experience as a dispatcher
• DEP in a related field an asset
• Strong technical and/or practical knowledge of mechanics / electricity / PLC programming or equivalent
• Computer skills 
• Good knowledge of French and English spoken and written 
• Good customer service and work organization skills

Informations complmentaires :

Avantages

• Salaire selon lexprience 
• Horaire de 8h00 18h00
• Fin de semaine (samedi et dimanche)
• Formation la tche incluse
• Gamme complte davantages sociaux (vacances bonifies assurances collectives fond de pension et bien plus)
• Culture dentreprise oriente sur lhumain et la camaraderie
• Opportunit de participer une mission environnementale oriente vers lavenir!

Benefits :

• Salary based on experience
• Schedule from 8:00 am to 6:00 pm
• Weekend (Saturday and Sunday)
• Onthejob training included
• Full range of benefits (bonus vacation group insurance pension fund and much more)
• Company culture oriented on people and team spirit
• Opportunity to participate in a futureoriented environmental mission!

Type demploi : Temps partiel Permanent

Type of employment : Part time Permanent

*Toute combinaison dexprience et de diplme sera considre. 

* Lusage de la forme masculine na que pour seul but dallger laffichage de lavis. TOMRA Canada applique un programme daccs lgalit et invite les femmes les membres des minorits visibles et ethniques les autochtones et les personnes handicapes prsenter leur candidature. Nous communiquons uniquement avec les personnes retenues la suite de lanalyse des dossiers. 

*Any combination of experience and degree will be considered.

* The use of the masculine form is for the sole purpose of lightening the posting of the notice. TOMRA Canada is an equal opportunity employer and welcomes applications from women visible and ethnic minorities aboriginal peoples and persons with disabilities. Only those candidates selected for further consideration will be contacted.

Remote Work :

No

Employment Type :

Parttime