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1 Vacancy
Le Chef d Agence est responsable du bon fonctionnement de l agence sur les volets op rationnels commerciaux RH et financiers. Il pilote l ensemble des prestations de nettoyage et de s curit (gardiennage surveillance) sur son secteur assure la qualit de service le respect des engagements contractuels et le d veloppement commercial.
Organiser planifier et superviser les prestations de nettoyage et gardiennage.
Garantir la qualit des prestations dans le respect des cahiers des charges.
G rer les impr vus (absences incidents urgences client).
Contr ler les quipements et veiller au respect des normes de s curit .
Encadrer les quipes terrain : agents de nettoyage agents de s curit chefs d quipe.
G rer le recrutement l int gration la formation et le suivi du personnel.
Motiver les quipes et s assurer du bon climat social.
Fid liser les clients existants en assurant un suivi r gulier.
Prospecter de nouveaux clients et r pondre aux appels d offres.
laborer les propositions commerciales en lien avec la direction.
Suivre les indicateurs de rentabilit et optimiser les co ts d exploitation.
Participer la pr paration du budget annuel.
Contr ler les marges des contrats et la facturation.
Bac 2/3 minimum (BTS HSE licence pro hygi ne & s curit management des services .
Exp rience significative 3 5 ans) dans un poste similaire.
Permis B obligatoire (nombreux d placements).
Excellentes capacit s organisationnelles et de gestion.
Solides comp tences en management d quipes terrain.
Connaissance du secteur du nettoyage et/ou du gardiennage (obligatoire).
Aisance relationnelle et sens du service client.
Ma trise des outils bureautiques et logiciels de planification.
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