Formateurtrice bilingue franais et anglais - Logiciel de comptabilit pour concessionnaires

Nom de lentreprise: PBS Systems

Lieu du poste: Ottawa Tltravail

Type demploi: Temps Plein Permanent

Nombre de postes pourvoir: 01

Titre interne du poste: DTO Bilingual Accounting Trainer

Relvera du: Chef dquipe Comptabilit DTO

Exigence(s) du poste : Jusqu 2 semaines/mois de voyage au Canada et aux tatsUnis

Formateur(trice) bilingue (franais et anglais) Logiciel de comptabilit pour concessionnaires

PBS est le systme de gestion toutenun la croissance la plus rapide en Amrique du Nord. Et ce nest que le dbut !

Lopportunit :

PBS transforme la faon dont les clients achtent et entretiennent leur vhicule un concessionnaire la fois. En affaires depuis plus de 30 ans PBS est aujourdhui le troisime plus important fournisseur de DMS (systme de gestion pour concessionnaires) dans lindustrie automobile en Amrique du Nord. Chaque mois nous accueillons des centaines de nouveaux utilisateurs et utilisatrices sur notre plateforme et nous avons besoin de votre expertise !

Nous nous dmarquons dans notre secteur en considrant notre clientle comme de vritables partenaires daffaires sources dinnovation de collaboration et mme damiti. Notre systme permet de grer lensemble des dpartements dun concessionnaire y compris les ventes le service les pices et bien sr la comptabilit.

Cest ici que vous entrez en jeu. Mme si nos offres demploi sont cibles nous restons ouverts lembauche de candidats et de candidates ayant des comptences solides et pertinentes pour appuyer notre clientle. Une fois membre de lquipe PBS vous aurez accs de nombreuses opportunits pour mettre en valeur vos talents votre exprience et vos intrts.

PBS Systems connat une croissance acclre au Qubec ! Joignezvous une quipe de soutien dynamique et passionne pleinement investie dans la russite de nos concessionnaires qubcois.

Pourquoi vous joindre PBS Systems

Notre quipe bilingue au Qubec est en pleine croissance ! Nous recherchons des personnes passionnes dynamiques et prtes faire une relle diffrence dans le quotidien de nos clients.

Si vous avez une solide exprience en comptabilit automobile et souhaitez la mettre profit dans un rle plus vari ax sur la technologie et les relations humaines cest loccasion idale pour vous.

Votre rle :

En tant que formateur(trice) bilingue en logiciel de comptabilit (DTO Spcialiste en formation bilingue Comptabilit) vous assurerez la formation et le soutien aux nouveaux clients et clientes ainsi quaux utilisateurs existants de notre systme de gestion pour concessionnaires (DMS).

Avant et pendant limplantation du logiciel vous serez responsable dassurer des formations virtuelles (en ligne via Teams) ainsi que des formations en personne sur place lorsque ncessaire. Les formateurs(trices) DTO (Optimisation de la formation en concession) participent activement la russite de lintgration du logiciel.

Ce poste peut tre bas dans notre bureau de Calgary (Alberta) ou exerc distance partir de Montral (Qubec) ou Ottawa (Ontario).

Vos responsabilits :

• Acqurir une comprhension approfondie du logiciel PBS
• Comprendre les processus de formation destination des clients
• Matriser la saisie de donnes et dautres tches cls
• tre capable de matriser le module de paie
• Devenir autonome dans linstallation du logiciel
• Prioriser les tches sans supervision directe
• Faire preuve dinitiative pour apprendre de nouveaux produits
• Fournir un excellent soutien aux utilisateurs
• Naviguer efficacement dans le logiciel DMS pour mieux assister les clients
• Former les clients dans votre domaine principal (comptabilit) et potentiellement dans dautres secteurs
• Maintenir une relation professionnelle et positive avec les clients cerner leurs besoins et sassurer quils soient combls
• Rpondre aux demandes internes et externes de formation rapidement
• Crer des billets de support analyser les problmes et escalader au besoin
• Maintenir un environnement de travail positif
• Partager ses connaissances avec les autres membres de lquipe DTO
• Tenir la documentation jour selon lvolution des processus
• Sengager dans une dmarche continue de formation et de dveloppement crois
• Sassurer du suivi de la file dattente DTO
• Offrir un service client exemplaire
• Faire preuve de motivation et dengagement
• Effectuer toutes autres tches connexes selon les besoins

Vos qualifications :

• Bilingue professionnel (franais et anglais
• Excellentes habilets en communication (en personne par courriel tlphone etc. dans les deux langues
• Exprience en comptabilit ou tenue de livres (obligatoire)
• 1 2 ans dexprience dans lindustrie automobile en concession ou avec le logiciel PBS (atout majeur)
• Disponible pour voyager lintrieur du Canada et aux tatsUnis jusqu deux semaines par mois (passeport valide visa amricain au besoin et permis de conduire de classe approprie requis)
• Matrise de la suite Microsoft Office
• Excellentes capacits en rsolution de problmes et dpannage
• Capacit bien documenter les processus
• Exprience en mentorat ou accompagnement dquipe
• Bonne gestion du temps et sens de lorganisation
• Capacit travailler de faon autonome et en quipe
• Capacit grer efficacement plusieurs priorits simultanes
• Diplme dtudes secondaires (DES) requis

Ce que nous offrons :

• Excellentes possibilits davancement professionnel
• Dpartement de formation interne ddi votre dveloppement
• Opportunit de voyager
• Stationnement gratuit
• Activits sociales et vnements dquipe
• Prime de certification logicielle pouvant atteindre 4 800 $ par an
• Prime de bilinguisme pouvant atteindre 5 000 $ par an
• Programme gnreux de rfrencement de talents
• Rabais corporatifs (GM Dell Goodlife et plus encore)

Le processus de recrutement se droulera en anglais. Veuillez joindre un CV en anglais votre candidature.

Si votre candidature est retenue pour une entrevue nous vous contacterons par courriel. Veuillez vrifier rgulirement vos courriels indsirables.

PBS Systems est un employeur qui respecte les principes dquit en emploi. Des mesures daccommodement seront offertes sur demande pendant le processus de recrutement.

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