Conseillerre recherche intelligence consommateur 41659
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Job Description
Titre du poste:Conseillerre recherche intelligence consommateur
Numro de la demande: 41659
Catgorie demploi:Administration
Division:Qc Fidlit et engagement consommateur
Dpartement:Marketing et commerce lectronique
Lieu de travail:METRO PLACE CARILLON MONTRAL #MCARI)
Province:Canada : Quebec
Type demploi:Permanent
Venez relever de nouveaux dfis et partager votre passion!
Rejoindre notre quipe comporte ses avantages:
Horaire flexible afin de promouvoir lquilibre travail/vie personnelle
Tltravail en mode hybride
Rgime dassurances collectives flexibles ds la premire journe
Rgime de retraite trs comptitif
Politique de vacances gnreuse
Paie hebdomadaire
Programme daide aux employes et la famille
Stationnement gratuit
Opportunit de dveloppement professionnel
Plusieurs programmes et initiatives en ED&I
Bornes de recharge pour voitures lectriques
CPE en milieu de travail
Votre mission dans lquipe:
Relevant dude la Cheffe recherche et planification vous aurez pour mission dvaluer la performance de lentreprise et de transmettre la perspective des clientes des consommateurrices et du march aux bannires alimentaires de METRO inc. au Qubec (Metro Super C & Adonis) ainsi qu ses parties prenantes issues de diverses quipes comme la fidlisation le marketing le commerce en ligne et la miseenmarch. Pour ce faire vous raliserez des projets de recherche primaire des mesures de performance et des analyses stratgiques. Vous veillerez la qualit des livrables et leur alignement avec les objectifs daffaires afin doptimiser la prise de dcision au sein de lentreprise.
Vos responsabilits en tant que Conseillerre recherche et planification intelligence consommateur :
Recherche primaire
labore et ralise des projets de recherche primaire quantitatif et qualitatif en fonction des enjeux et priorits de lorganisation (dfinition des besoins laboration du plan de recherche conception de questionnaires ou guides validation du rapport et des constats gnraux prsentation des rsultats et gestion de la relation fournisseur) avec le support de nos fournisseurs de recherche.
Accompagne et conseille les quipes internes dans la cration la programmation et lanalyse de sondages internes destins aux employes et au personnel de direction des magasins et des bannires alimentaires METRO inc. du Qubec.
Supervise des projets ponctuels daudit en magasin selon les besoins des quipes des bannires alimentaires en partenariat avec les fournisseurs.
Intelligence de march et analyse de performance
Ralise des mesures de performance publicitaire afin dvaluer la porte des campagnes mdias et y rattache des donnes secondaires afin doffrir une vue complte de la performance.
Analyse des donnes internes et externes incluant des donnes secondaires et go cibles pour valuer la performance des bannires identifier les tendances du march et comprendre le comportement des consommateurs dans le secteur de lalimentation du commerce au dtail et du commerce en ligne.
Assure une veille des tendances du march du commerce de dtail et du secteur alimentaire et coordonne la production ainsi que la diffusion de linformation au sein de lorganisation.
Se tient informe au niveau des meilleures pratiques et des nouveaux outils disponibles dans lindustrie en assistant des webinaires et prsentations diverses afin didentifier en amont des opportunits et les communique aux parties prenantes en consquence.
Contribue lvolution et au maintien dun outil de mesure de la performance des bannires alimentaires en ralisant des extractions de donnes et des analyses approfondies visant supporter les priorits stratgiques de lentreprise.
Exprience client
Participe et supporte lquipe dans la gestion de la mesure exprience client pour les bannires alimentaires de METRO inc.
Contribue lvolution des sondages en fonction des enjeux et besoins des bannires et supervise les activits de dveloppement et dimplantation de la mesure.
Rdige et prsente des rapports de rsultats aux gestionnaires et parties prenantes.
Autres responsabilits
Supporte lela Cheffe recherche et planification et travaille en troite collaboration avec ses collgues de lquipe Intelligence consommateur au Qubec et en Ontario dont le groupe Recherche et planification fait partie.
Dveloppe des relations de confiance avec les clientes internes interdpartement.
Les qualifications que nous cherchons:
Baccalaurat en marketing ou autre discipline connexe la recherche marketing
Diplme de deuxime cycle pertinent un atout
1 2 ans dexprience en recherche marketing
Connaissance du commerce de dtail et du secteur alimentaire un atout.
Exprience en gestion et manipulation de donnes pour lanalyse et lextraction dinformations.
Maitrise de la Suite Office (Word PowerPoint Excel)
Bilinguisme essentiel (collaboration avec des quipes internes et des fournisseurs unilingues anglophones)
Quelques atouts supplmentaires :
Aptitude pour lanalyse et linterprtation de donnes
Rigueur et souci du dtail dans lanalyse et la production de livrables
Capacit grer plusieurs priorits et respecter les chances
Capacit travailler de manire autonome
Comptences en communication tant loral qu lcrit
Aptitude dvelopper de bonnes relations de travail et collaborer avec diverses quipes
Employment Type
Full-Time
