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Paris - France

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Job Description

Informations gnrales

Entit

Akkodis est un acteur mondial de lingnierie et de lIT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting Solutions Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients lchelle internationale. Nous cocrons et nous imaginons des solutions de pointe pour rpondre aux dfis majeurs de notre socit quil sagisse dacclrer la transition nergtique et de dvelopper la mobilit verte ou encore de construire des approches centres sur les utilisateurs.

Dots dune forte culture de linclusion et de la diversit nos 50 000 experts en IT et en ingnierie prsents dans 30 pays allient les meilleures comptences technologiques une connaissance transverse de toutes les industries pour faonner un futur plus durable. Nous sommes passionns par lide dinventer ensemble un avenir meilleur.

Akkodis en France ce sont prs de 9.000 experts en IT et en ingnierie rpartis sur lensemble du territoire des collaborateurs partageant des valeurs fortes dhonntet de respect dquit et dinclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien dtre euxmmes au travail et acteurs de leur vie et de leur dveloppement au sein dAkkodis.
Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group

*Akkodis est une marque commerciale sous laquelle les entits AKKA et Modis oprent

Date de parution

17/04/2025

Mtier

SUPPORT IT

Intitul du poste

Technicien support informatique H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

La ligne de service Consulting & Solutions dAkkodis France renforce ses quipes en rgion Ile de France et recrute un technicien support informatique H/F en CDI Paris.

Description de la mission :

Fournir une assistance technique aux utilisateurs par tlphone par email ou en personne

Diagnostiquer et rsoudre les problmes matriels et logiciels

Configurer et installer des logiciels et des priphriques informatiques

Grer les demandes dassistance via un systme de ticketing (ServiceNow Jira etc.

Assurer la maintenance et la mise jour des systmes dexploitation

Collaborer avec les quipes internes pour rsoudre les problmes complexes

Former les utilisateurs sur lutilisation des outils informatiques

Secteur Industriel

Consulting

Profil

De formation technicien support vous possdez une exprience daumoins 1 an en support helpdesk ou proximit.

Connaissances en support informatique et en dpannage

Matrise des systmes dexploitation

Exprience avec les outils de gestion des tickets (ServiceNow Jira etc.

Bonnes comptences en communication et en service client

Capacit travailler de manire autonome et grer plusieurs tches simultanment

Processus de recrutement :

Un(e) charg(e) de recrutement vous contacte pour changer sur votre projet professionnel

Vous changez ensuite avec un(e) manager sur les aspects techniques les projets

AKKODIS accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets aussi un anglais terchnique est requis pour lensemble de nos collaborateurs

Chez Akkodis nous sommes convaincus que de lintelligence collective nat le succs. Il nexiste pas quun modle nous valorisons lagilit et lexcellence laudace et la crativit.

Et si nous parlions ensemble de vos ambitions pour les prochaines annes

Akkodis est une entreprise handiengage et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et la diversit. Tous diffrents tous comptents !

Localisation du poste

Europe France IledeFrance Paris 75

Lieu

Paris

Critres candidat

Niveau dexprience

1 3 ans

Langues

Anglais 2 : Intermdiaire)

Employment Type

Full-Time

Company Industry

About Company

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