Assistente de Relacionamento Comercial Pleno
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Job Description
rea: PME
Subrea: Gesto de Clientes
Quais sero suas principais entregas
- Atendimento e suporte ao cliente com o objetivo de negociao fidelizao e reteno de contratos pspago;
- Os canais para atendimento so: voz chat/mensagens instantneas e email;
- Identificar as necessidades do cliente e solucionar de maneira eficaz;
- Negociao com o cliente para fidelizao e manuteno dos contratos e faturamento.
Qualifications :
O que estamos buscando em voc!
- Ensino mdio completo (superior cursando um diferencial);
- Raciocnio lgico;
- Capacidade de negociao em atendimento e relacionamento com o cliente;
- Cortesia empatia e escuta ativa;
- Proatividade capacidade de entregar metas e resultados;
- Vivncia no atendimento ao cliente no segmento de Reteno um diferencial;
- Perfil comercial.
Additional Information :
Na Serasa Experian acreditamos que a diversidade fundamental para um ambiente de trabalho mais saudvel e inovador onde todas as pessoas possam trocar experincias e expressar suas ideias. Por isso contamos com diversas aes para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Alm disso temos os nossos grupos de afinidade criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos subrepresentados: ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN) Ubuntu (equidade racial) Women in Experian (equidade de gnero) e Aspire (pessoas com deficincia) e Connecting Generations (geraes).
Venha fazer parte dessa transformao!
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Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
