- Accueillir les clients rpondre au tlphone et prendre les rservations de manire courtoise et professionnelle.
- Informer les clients sur les activits de lhtel et du village et connatre la disponibilit des chambres et les tarifs.
- Enregistrer les invits grer les arrives et dparts et prassigner les chambres pour les VIP groupes et tours.
- Assister les clients avec leurs bagages et offrir un service rapide pendant les priodes occupes.
- Participer aux runions et formations et rsoudre les plaintes des clients de manire proactive.
Qualifications :
- Excellentes aptitudes communiquer loral comme lcrit en franais et en anglais afin de comprendre et discuter aisment avec une clientle internationale.
- Matrise du logiciel Opra ou dun logiciel similaire.
- Exprience pralable dans le domaine de lhtellerie un atout.
- Exprience en service la clientle.
- Connaissance de linformatique et en cours de formation en htellerie ou tourisme un atout.
Informations supplmentaires :
Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
Rejoigneznous ds aujourdhui pour une carrire enrichissante au Fairmont Le Chteau Montebello o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bientre est au cur de nos priorits.
Work :
No
Employment Type :
Contract