Werkstudent Customer Success mwd
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10-04-2025
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Job Description
Wir suchen Dich! Im XING Marketing Solutions Customer Success Team stehen unsere B2B Bestandskunden*innen mit ihren Fragen und Anliegen rund um ihre Werbeaktivitt auf XING im Mittelpunkt.
Unser Team ist vor allem fr die Vorbereitung Durchfhrung und Nachbereitung von integrierten Kampagnen unserer Werbekunden auf XING verantwortlich.
Auerdem sind wir die ersten Ansprechpartner*innen fr Bestandskundenanfragen die uns ber EMail und auch per Telefon erreichen und stehen den Kunden*innen schnell kompetent und engagiert zur Seite. Ganz egal ob es sich um Fragen zur Nutzung des XING AdManagers Rechnungen oder andere Anliegen handelt.
Hast Du Lust uns hierbei 20 Stunden / Woche) zu untersttzen Dann suchen wir Dich!
Weitere Informationen zum Geschftsbereich XING Marketing Solutions und zu unseren Werbeprodukten findest Du unter: .
Dann melde dich gerne bei uns.
Katharina Presulli
Senior Recruiting Manager
Unser Team ist vor allem fr die Vorbereitung Durchfhrung und Nachbereitung von integrierten Kampagnen unserer Werbekunden auf XING verantwortlich.
Auerdem sind wir die ersten Ansprechpartner*innen fr Bestandskundenanfragen die uns ber EMail und auch per Telefon erreichen und stehen den Kunden*innen schnell kompetent und engagiert zur Seite. Ganz egal ob es sich um Fragen zur Nutzung des XING AdManagers Rechnungen oder andere Anliegen handelt.
Hast Du Lust uns hierbei 20 Stunden / Woche) zu untersttzen Dann suchen wir Dich!
Weitere Informationen zum Geschftsbereich XING Marketing Solutions und zu unseren Werbeprodukten findest Du unter: .
Deine Aufgaben:
- Untersttzung bei der Vorbereitung Durchfhrung und Nachbereitung von Werbekampagnen unserer Kunden auf XING
- Erstellung von kampagnenbezogenen Reports und Auswertungen
- Auswertung von Reichweiten und Zielgruppendaten
- Untersttzung bei der Kundenkommunikation
- Zusammenarbeit mit dem Sales Team bzgl. Datenaufbereitung und Identifizierung von Potenzial fr zuknftige Kundenkampagnen
Das bringst Du mit:
- Interesse am Customer Success Management (CSM)
- Hohe OnlineAffinitt und Spa an Werbung
- Ausgeprgte Kundenorientierung hohe Eigeninitiative technisches Verstndnis und Kommunikationsfhigkeit
- Erste praktische Erfahrungen im Werbe oder Medienbereich
- Gewissenhaftigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
Deine Benefits
- Health consulting services
- Summer and Christmas parties
- Drinks food & goodies
- Social and diversity days mentor month
- Remote work option
- Trustbased working hours
- Magazines from the Burda publishing house
- Communication on equal terms
- training courses and workshops
- Bring your dog to the office
Deine Ansprechperson
Du hast noch FragenDann melde dich gerne bei uns.
Katharina Presulli
Senior Recruiting Manager
Employment Type
Intern
Key Skills
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