- Du wirst Teil unseres Banking Operations Teams und bist verantwortlich fr die sorgfltige Abwicklung von Prozessen die unsere Kund:innen im Idealfall nicht wahrnehmen
- Du bist verantwortlich fr die Kommunikation mit Depotbanken bei Themen wie Nachlssen Pfndung Vormundschaft und Insolvenz
- Du koordinierst alle Schritte die zur Lsung von eskalierten Anfragen ntig sind und analysiert die Ursache der Eskalation
- Du berwachst die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften und internen Richtlinien um Risiken zu minimieren
- Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern zusammen um interne Prozesse zu verbessern und Fehlerpotential zu minimieren
- Du nutzt das Feedback unserer Kundschaft und erkennst Verbesserungspotentiale unseres Produktes und unserer Ablufe
Diese Stelle ist zunchst auf zwei Jahre befristet
Qualifications :
- Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium vorweisen
- Erfahrungen im Finance/ Banking oder Versicherungsbereich ist ein Plus
- Du besitzt die Fhigkeit komplexe Probleme zu analysieren und zu lsen
- Du besitzt hohe Affinitt zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lsungen
- Du berzeugst mit Deiner freundlichen und lsungsorientierten Arbeitsweise
- Du kannst unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten
- Du verfgst ber sehr gute Deutsch (mind. C1 sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zustzliche Informationen :
- Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten FintechStartups in Europa und schaffe einen innovativen Service der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat
- Scalable Capital bietet eine abwechslungsreiche Arbeit ber alle Kanle in der unsere Kunden stets im Mittelpunkt stehen sowie die Mglichkeit der Zusammenarbeit mit einem internationalen vielfltigen integrativen und wachsenden Team das es liebt die besten Produkte fr unsere Kunden zu entwickeln
- Arbeite in unserem zentralen Office mitten in Mnchen oder Berlin
- Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
- Interne Knowledge Sharing Sessions ber die Grenzen Deines Teams hinaus sowie ein persnliches Bildungsbudget fr externe Veranstaltungen
- Flexibles UrlaubstageModell und die Mglichkeit im Ausland zu arbeiten
- Profitiere von einem attraktiven Vergtungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge
- Monatlicher Beitrag von 25 zum Deutschland Ticket
- Kostenlose Subscription fr den PRIME Broker
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime