YourLiebherrCareer Expert Technique Electromnager HF 76524
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Missions
Au sein du service client France pour la division rfrigration et conglation vous rejoignez lquipe technique constitue de deux autres experts assistance technique dun formateur et dune coordinatrice administrative.
Vous tes en charge de rpondre aux demandes techniques pouvant arriver par email ou tlphone de la part de nos rparateurs sur le terrain ou en interne.
Vous tes notamment en chargede :
Apporter un support technique aux clients et aux techniciens ainsi quaux services SAV et pices de rechange
Analyser et vrifier les rapports dinterventions
Assurer la liaison avec lusine pour les questions techniques spcifiques
Participer au traitement de diffrents dossiers SAV
Vous pouvez galement:
Assurer la vrification des retours produits leur diagnostic.
Effectuer des transformations dappareils
Auditer les partenaires de service
Participer des salons des expertises
Raliser des interventions de dpannage (de manire trs ponctuelle)
Profil
De formation bac pro mtiers du froid ou Bac 2 maintenances des systmes nergtiques ou lectrotechnique vous avez une exprience de minimum 3 ans dans la maintenance dappareil de production de froid ou de gros lectromnager
Une exprience dans la maintenance de rfrigrateurs/conglateurs (gamme domestique ou professionnelle) serait un plus
Aprs une exprience terrain vous cherchez un poste plus sdentaire dans lequel vous pouvez transmettre vos connaissances et participer la satisfaction client
Vous tes laise avec les outils informatiques (utilisation notamment dun CRM pour tracer les interventions et interactions avec les clients)
Une pratique de langlais et/ou de lallemand serait un plus (pour communiquer loral et lcrit avec les partenaires des usines et du sige (cellule technique internationale formateurs)
Avonsnous suscit votre intrt Si cest le cas nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions veuillez contacter Cecile DONISCHAL.
One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant dopportunits.
Lentreprise
Liebherr Distribution et Services France SAS assure la commercialisation et le service aprsvente des segments de produits suivants sur le march franais : grues tour grues mobiles et sur chenilles grues maritimes machines de fondations spcialesterrassement et machines de manutention (sur une partie du territoire franais) technique du bton rfrigration et conglation. Lentreprise compte plus de 600 collaborateurs spcialiss dans le domaine du service et de la vente au sein de 13tablissements distincts sur le territoire franais. Acteur majeur sur le march franais depuis 1961 renomm pour la qualit de ses produits ainsi que de son service le Groupe Liebherr sappuie sur un rseau de distribution et des partenairesperformants en France.
Site
Liebherr Distribution et Services France
Strasbourg
France (FR)
Contact
Cecile DONISCHAL
Employment Type
Full-Time
